私域运营是做什么的，如何搭建私域流量池

私域运营是做什么的？

私域运营就是“建立用户信任，拉长用户生命周期。”一个成熟的私域运营应该对企业所处的行业有足够的了解，能够清楚的看到企业私域存在哪些问题，能够从内容、社区、产品、数据等维度建立完善的运营体系，打造品牌IP，获得用户信任。建立以用户为核心的护城河，最终实现转化。

一、怎么玩私域流量？

1.设置私域流量池

除了传统电商平台、百度、本地广告等付费渠道，还有自媒体、社交群运营和直播投放等免费渠道。通过这两类方法吸引用户建立自己的私域流量 pool。

2.高质量内容的输出

其次，要做高质量的内容输出，依靠内容本身打动用户，形成转化。当商家不断产出有价值、有内容、有帮助的干货，当别人发现你做了什么，帮助了自己，就会主动关注，成为商家的私域流量 pool。

3.私域流量操作

用户被拉入私域流量 pool，并不意味着工作的结束，而是一个新的开始。商家要维护用户，必须靠心，把用户当朋友，设身处地站在用户的角度，为用户提供更实用的产品或服务，才能实现价值**化。

二、为什么要用企业微信 do 私域流量

1.企业自然有更强的信任感。

私域流量的本质是信任。这种信任来自于人、品牌或渠道。那些有足够信任度的大品牌和渠道，可以通过私域模式，构建一个高效、即时、贴心的线上消费场景。在这种私域模式下，企业可以通过企业微信个人号、朋友圈、社区、直播等方式触达用户，完成营销。

2.规范操作。

经过几轮微信 titles，企业越来越重视私有域用户的资产安全，只有规范运营才能长久。

3.降低运营成本。

企业微信 Friends没有上限，具有与微信相同的朋友圈功能。从长远来看，避免了微信个人号的个性化运营，不需要养很多号，大大降低了运营成本。所以很多大品牌企业都加入了企业微信 room 私域流量的行列。

三。企业微信 私域流量如何管理

现在很多公司都是通过运营私域流量来发展潜在客户，但是如果公司没有办法管理企业微信客户，那么辛苦的客户资源就会慢慢流失。为了更好地管理企业微信客户和员工企业微信，建议使用点镜SCRM。

1.点镜SCRM可以让销售过程完全透明。

在点镜SCRM管理后台，可以查看销售的完整沟通内容，包括微信记录和语音记录。销售客户谈了什么，用词是否准确，是否随意承诺，是否夸大产品效果给客户造成误解？所有这些都可以通过点镜SCRM平台充分了解。

2.点镜SCRM实现非法质检。

管理人员可以在点镜SCRM的后台设置敏感词，一旦销售在与客户的沟通中涉及到相关词汇，点镜SCRM的后台可以立即察觉并报警。企业可以有效避免销售“不当言辞”、索要回扣、删除客户好友等行为，可以及时避免个人销售行为给企业带来的损失。一旦销售被投诉，经理也可以知道问题的原因，及时与客户沟通，减少损失，同时有效追究销售责任。

3.保护客户信息

如果销售用自己的微信去交友交流，一旦员工离职，就会带走自己微信上的客户资源，这就意味着企业随时会面临客户资源流失的问题。点镜SCRM 企业微信管理系统可以避免这个问题。所有客户信息都在后台统计，员工离职也不用担心客户流失。同时，离职销售的线索后续信息全部在后台备份，方便其他销售快速了解客户情况，有效沟通。