如何选择企业微信管理功能？选择点镜scrm

目前scrm system的市场正在蓬勃发展，异常火爆，面临着激烈的竞争。面对这么多的软件开发供应商，企业不知道如何选择。结果是scrm system花了很大的代价推出，不仅达不到预期的效果，反而成为企业发展的绊脚石，最后不得不放弃该系统。那么如何做好scrm system的选型呢？

首先明确自己的需求。

不同行业对scrm系统的要求不同，系统本身也有不同程度的侧重，有的侧重于市场，有的侧重于现场管理。所以在选择中要通过scrm明确企业想做什么，这样才能抓住重点，准确定位。

了解scrm系统本身的特点

系统选择不应复杂。如果scrm system中用户记录客户信息的时间远远超过用户与客户沟通的时间，那么系统就有“篡夺主机角色”的嫌疑。系统的主要功能是辅助用户分析客户，制定下一步计划，而不是简单的应付上级检查的信息输入。所以，不要过分追求“Kloc-2/系统选择”

不要盲目相信品牌。

一个

是大众对企业长期信任的结果。在scrm系统选择中，正是因为品牌，企业往往花了钱却拿不到自己需要的软件。知名的软件公司无论是操作人员还是技术人员，工资都很高，所以这个成本会体现在软件的价格上。如果企业准备花大价钱买软件，那么品牌是有保障的，但如果企业预算不高，选择品牌就相当于“自掘坟墓”，不可能买到满意的软件。所以相信品牌，不要盲目。

集成功能满足企业未来发展。

企业的业务是不断变化和发展的。所以企业在选择a scrm系统的时候，也要考虑后续的业务发展。然后在选型的时候，尽量选择功能齐全或者集成的软件，这样可以节省软件成本，避免频繁更换软件带来的麻烦和时间成本。

服务至关重要。

其实这一项是很重要的环节。企业购买软件首先要考虑的不是价格，不是功能，不是软件本身，而是服务。企业购买软件实际上是购买服务，包括前期的沟通服务和后期的售后服务。很多软件公司会想尽办法用各种“由头”对后期软件收费。当然，有些收费是合理的，但大部分是让企业感到困惑的，而是因为/kloc-2

以上是scrm系统选择的技巧，但是现在很多公司不仅需要scrm系统，还需要一个具有企业微信管理功能和scrm系统功能的系统。对于有此类需求的公司，我们建议您可以选择点镜 scrm。

点镜 微信管理系统，适用于大小企业，即用型，支持私有化。企业可以轻松拥有自己的微信 scrm系统。点镜S scrm该系统的主要功能是:

1.客户互动模块

便捷的信息传播功能，帮助企业成长。

快速回复:Chat 侧边栏可预置好字，可快速发送给客户，支持多级分类、个人快捷、部门快捷等设置；

朋友圈用户自定义:员工可以将内容发布到用户自定义的朋友圈，这些内容将显示在外部名片显示中，允许客户随时查看；

Enterprise 群发:支持多维度筛选客户群发和查看历史群发消息(方便后期记录的筛选和查看)；

2.客户管理模块

全面管理客户，不损失企业资源。

客户管理:查看客户明细列表和各种明细维度参数；

扩展字段:客户侧边栏维度数据字段可定制；

客户统计:统计每个员工的客户总数和当天新增客户数；

客户统计:客户总数。显示企业微信客户数、private 微信客户数等详细参数数据；

标签管理:直接同步已有的企业标签，支持批量添加企业标签；

3.风险控制模块

智能风控管理，保障企业利益

操作报警:员工敏感操作报警，包括删除客户、私信聊天记录；

会话存档:打开痕迹版(风控模块)后，可以在后台获取员工的谈话内容，从而提高服务质量，提高成员的合作效率，管理合规需求。

敏感词设置:员工与客户聊天时出现预设的敏感词；

敏感记录:员工在与客户聊天过程中有敏感行为，如删除客户、触发敏感词、收发红包等。，并给予及时反馈；

4.员工管理模块

掌握员工信息以防止员工管理漏洞

员工信息:自动同步企业微信方便企业的通讯录管理员工data；

统计:新客户数量，男女人数等。

角色管理:可以自定义员工角色、相应的权限设置等。

财务管理:统计员工红包和转账数据。