企业微信
服务电话  18511587272

点镜SCRM软件的微信风控功能

发表时间:2023-01-19 15:33
文章附图

近年来,信息化建设发展迅速,国产crm软件市场日趋成熟。而且,由于客户对CRM管理软件的需求越来越大,新的品牌产品也越来越多。那么,对于企业来说,如何选择合适的crm软件?

广州光合科技团队聚焦R&D crm软件 20年,结合多年的软件运营和实施经验,给出了企业轻松选择CRM软件的几点建议:

1,合适的才是最好的。

知己知彼百战百胜,CRM软件也是如此。选择CRM企业要对自身的管理状况有清晰的认识,有什么样的需求,判断未来的发展需求。如果不能明确表达企业的需求,那么可以多和有经验的供应商沟通建议,专业的供应商会给企业一对一的管理解决方案。

一套“合适的解决方案”既能解决企业现有的管理需求,又能节约成本,提高效率。相反,如果一味追求“完美的解决方案”,执着于各种功能的系统而忽视企业的实际情况,会给企业带来高成本低收益,在实施过程中也会带来更多的负担。也许最后的操作只是基础部分。所以,适合企业的crm软件,才是最完美的crm软件方案。

2.选择供应商比选择产品更重要。

CRM软件不是一种可以直接购买然后使用的软件产品。CRM软件的部署过程是一个复杂的项目管理过程,包括系统规划、系统实施和二次开发、培训、系统维护和升级、系统应用管理等。

这也决定了客户在选择crm软件时,不仅要关注产品本身的功能和价格,还要深入了解供应商的综合实力,如产品技术框架、供应商的服务能力、公司的发展前景等。企业不仅选择crm软件,还会选择可靠的crm软件供应商作为合作伙伴。

3.避免过度竞价。

供应商之间不规范的竞争使得客户的需求预期更高,因为供应商承诺开河,又因为供应商之间的恶性价格竞争,客户愿意支付更低的价格,这就是所谓的高价现象。

在这种情况下,看起来客户是最大的赢家,但实际上会造成客户的选择导向出现问题。对供应商的评价会受到一些表面因素的影响,无法客观判断供应商的综合实力。在竞争的压力下,一些供应商在过度投标状态下做出的一些承诺,在获得项目机会后往往会大打折扣,给软件的实施和应用带来很多隐患。

现在大部分公司都是在企业微信上连接客户,单纯依靠crm软件已经不能满足公司的管理需求,所以广光合作用推出了点镜SCRM软件。用点镜SCRM表示企业微信管理软件+CRM软件。点镜SCRM软件的主要功能如下:

点镜SCRM软件的微信管理能力:客户管理、客户画像(客户详情)、客户旅程(状态变化)、客户字段定制、客户阶段分类、客户智能查重、precision 群发、群聊管理、客户导出、自定义/kl

点镜SCRM软件的微信风控能力:删除客户记录、删除客户记录、删除客户提醒、删除客户提醒、设置删除客户上限、审核聊天记录、记录敏感词、敏感词触发提醒。

点镜SCRM软件的微信私域运营效率提升能力:企业微信右键聊天助手栏、私域快速回复、部门快速回复、公域快速回复、自定义欢迎词、渠道活码、员工活码、任务管理、任务分配、自建任务、任务提醒。

点镜SCRM软件的CRM组件:线索管理、线索开放海(支持目的定义)、销售机会管理、机会阶段变更、机会可视化流程管理、产品信息、订单管理、付款明细、票据信息、销售账对账、销售票据对账、后台设置、组织结构(分级管理)、员工管理、角色管理、权限跟进字段定制、销售机会定义、销售订单定制、付款信息定制、票据信息定制、其他字段定制、360*数据统计报表、销售漏斗分析。


在线客服
 
 
微信客服
打开微信扫一扫