点镜SCRM销售管理crm系统为企业解决销售撞单的问题

大多数企业的行政部门和外部员工经常会接到此类产品/服务的销售电话。一天十几个销售电话可以勉强接受，但是同一天接到同一个公司的很多销售电话，包括很多大企业的销售电话，就不能接受了。大企业不使用销售管理crm软件检测票据碰撞，很混乱。

据网上大量数据显示，90%以上的客户会不耐烦或不满意地接听推销电话。但如果销售人员技术娴熟，运用得当，客户的抵触情绪会逐渐下降，客户会倾听销售情况，认为产品还可以，这就增强了在客户心中的认可度，订单交易也就不成问题了。

近年来，随着时代的发展，客户听到的骚扰电话越来越多。根据点镜 客户管理 platform的数据统计分析，按照客户首次明确拒绝同一企业不同销售人员向同一客户重复销售产品的前提，约有83%的客户对企业有非常严重的抵触情绪。即使你认同你的产品，也不会轻易处理，这几年这个数字还会继续上升。

目前，超过65%的国内企业使用电话来推销他们的产品。无论是通过线上渠道还是线下渠道寻找客户信息，企业往往会忽略一点，就是企业的销售人员所寻找的客户资源有时是重复的，所以企业的其他销售人员已经联系了客户，但都被他们拒绝了。但是如果企业的其他销售人员继续联系这个客户，会让客户觉得这是电话轰炸，会让客户把自己的企业列入黑名单。

还有一种情况，客户有需求，也愿意沟通，但是客户同时与企业多个销售人员沟通时，可能会出现承诺的事情，报价不一致，会让客户觉得企业管理混乱。这种情况会影响企业的整体销量和品牌美誉度。

随着时代的发展，粗糙的营销方式已经不适合当前的发展趋势，企业也应该将现有的营销方式转变为高精营销。既能有效降低客户的冲突心理，又能减少员工的内部矛盾，减少不稳定的外部因素，促进企业的顺利发展。

当企业遇到如何解决销售人员碰撞订单的问题时，意味着传统的客户管理方法已经落后，需要考虑引入智能化的客户管理系统来避免销售订单的碰撞。

根据市场上的统计，国内60%以上的企业依靠客户管理 system软件来管理客户数据，可以合理的避免客户被不同的销售人员反复跟踪和隔离。在enterprise 点镜 crm系统中，可以查看已经录入系统的客户信息，如:电话、姓名、公司名称、联系方式等。都是经过测试的。如果客户是由企业中的其他销售人员录入系统的，当其他销售人员录入客户信息时，系统会提醒销售人员该客户已经录入，销售人员可以根据该客户放弃，可以有效提高销售人员的工作效率。另外，客户匹配销售人员，可以有效防止客户因频繁电话骚扰公司，也可以防止公司销售人员遭遇订单。

其次，如果销售人员离职，可以在点镜SCRM销售管理crm系统中撤销这个账号的权限，离职的销售人员看不到他的客户信息，抢走他的客户资源。销售离开后，点镜 crm系统会自动将销售客户分配给其他企业的销售人员。销售人员可以通过系统查看客户之前的跟进和沟通记录，继续对客户进行跟进，解决了销售人员离职后客户难以交接和可能带走客户资源的问题。

点镜销售管理crm系统多层次客户信息管理不仅可以帮助销售人员全方位了解客户，还可以帮助企业保持高精准营销，提高工作效率，有效防止订单碰撞带来的影响。销售人员离开后，他们的客户会被分配给其他销售人员，防止员工辞职，抢走客户资源。

点镜SCRM销售管理crm系统帮助企业解决销售碰撞和销售周转的一些问题。点镜 crm系统存储的客户数据具有高度的保密性，可以有效保证企业客户数据的安全。因此，依靠crm来管理客户信息已经成为企业的必然选择。