企业微信群管理办法

我们都知道微信现在是国内的社交霸主，用户超过十亿，有网友发表了非常有意思的评论。最近企业微信改进了群功能，就是十亿微信用户在一个企业微信群里会怎么样？

众所周知，现在的微信群是有一定人数的，并不能突破上限。但对于这类问题，官方给出了答案。技术上其实可以创建一个10亿用户所在的微信群。但是用户入群可能需要很长时间，可能需要几年左右的时间。那么一个微信群的10亿微信用户会怎么样呢？关于这一点，官方也给出了答案。

当时微信用户在企业微信群里，可能什么都看不到。因为我们知道一个企业微信群有10亿微信用户，每个时间段用户都会发很多信息。所以，当这个拥有10亿微信用户的企业微信群打开的时候，信息流的速度一定是非常快的。而这个速度有多快，相信大家也能想象得到。所以当用户打开拥有10亿微信用户的微信群时，是无法浏览任何信息的。

企业微信群的管理，需要针对不同的群采用不同的管理方法。今天，边肖分享几种适合企业微信群的管理方法。

1)吸粉组管理

吸粉群的管理很简单。吸粉群体不需要规则，只要没人捣乱就行。如果有人捣乱，就把他们赶出去。我们不指望吸粉群体能产生很大的价值，因为里面的人大多是潜水看的，或者是借机打广告的。只有把他们提升为正式会员群体，才能产生更大的价值。

2)成员组管理

会员的管理可以从四个方面入手。

①群规，什么是群规？群规是入群前必须约定的规则，比如改群昵称，按规则说话等。

②团礼怎么做？**步:同意群规，填写个人资料后方可入群；第二步:当有人加入小组时，我们应该在小组中发表欢迎词。这种群体仪式会让一个成员产生归属感和认同感，然后他会更愿意遵守群体规则。

③群体活动，任何一个群体要想持续运营，就必须做好持续的价值输出，这是成员留在我们群体中，觉得群体有价值的关键点。

④群体裂变，如何让群体成员发挥更大的价值？让大家分享，带新人！成员要想主动裂变，必须有足够的兴趣刺激。

有了这四个设计，我们企业微信群的管理可以非常规范。而且点镜SCRM可以监控企业微信群的聊天记录，实现全方位管理。

1、谈话内容归档

点镜SCRM对接企业微信的会话内容归档接口，为企业提供数据分析和结构化呈现服务，实现企业对员工聊天记录的查控，以满足企业管理对客户服务质量、成员协作效率提升和监管合规的要求。

2.跟踪聊天内容的审计

点镜SCRM在后台可以查询保留的企业外部(员工和客户)和企业内部(同事)的聊天记录。既可以查询单聊记录，也可以查询群聊记录，还支持关键字搜索。

3.敏感词提醒

企业可以在点镜SCRM管理后台管理敏感词和设置提醒。当员工使用企业微信与客户聊天，触发敏感词时，会立即收到提醒。

4.聊天记录安全管理

记录聊天查询日志、查询通知，以及查询权限和查询范围的管理，确保员工不能随意查看聊天记录，确保聊天记录不被泄露。

5.离开客户的分布

使用点镜SCRM平台，可以在原销售假后，将客户联系人转移到新的销售处，有效防范销售假带走客户和飞单风险。

企业微信群是员工每天使用群聊的地方，所以企业微信中难免会有太多的微信群，企业无法管理员工在群里的聊天情况。针对这种情况,点镜SCRM推出的聊天记录监控功能为各大公司解决了这个问题。