点镜SCRM：使用企业微信客户管理软件正确分析企业数据

随着SCRM 客户管理系统的出现，许多企业都采用了企业微信 客户管理软件。SCRM在销售和管理方面有着无可比拟的优势。通过大数据的发展趋势，可以实现数据的智能分析。

企业微信 客户管理软件可以看作是一个数据库，存储着企业从各种渠道获得的客户线索、最终交易客户信息以及销售过程中的新信息。企业可以利用这些数据对客户的生命周期、需求进行统计和分析，并预测未来的销售。

1.客户数据的集中管理

毋庸置疑，客户是企业发展的基础，企业需要建立自己的客户数据库。企业微信 客户管理该软件具有很强的客户信息管理能力，可以详细记录客户信息，包括:客户基本信息(如姓名、性别、职业等。)和动态客户信息(咨询记录、购买记录、售后记录等)。).

可以根据情况对客户信息进行变更和补充，随时随地更新客户信息，保证对客户的全面了解。从而综合评估客户价值:客户未来贡献、客户未来贡献、客户忠诚度、客户信用、客户成长潜力。

2.从整体上把握客户的需求

企业微信 客户管理该软件将社交媒体数据、购买历史、产品趋势、最新发布等外部数据与内部数据相结合，以提高洞察力。

有时候，数据可以揭示客户的需求。通过数据分析，企业可以更好地了解客户的行为，分析客户的偏好，提供更好的产品和服务。

3.销售预测更加准确

企业微信 客户管理软件可以以漏斗的形式展示销售机会，直观的看到不同阶段的机会数量和预期的合同金额。通过多层次的详细分析，大数据可以准确预测企业未来的销售业绩。

分阶段推进销售流程，预测交易的时间和节点，准确记录交易，从而判断客户交易价值的高低和可能性。

在企业微信 客户管理软件中，数据统计和分析是极其重要的一部分。SCRM可以准确分析客户的数据，提高企业的敏感度，随时与客户保持联系，促进销售。