企业微信
服务电话  18511587272

公司能监控微信聊天记录吗,开通点镜会话存档功能

发表时间:2023-02-24 15:37
文章附图

公司监控 微信聊天记录可以吗?

由于企业微信和个人微信相互通信,所以可以使用自己的微信 binding 企业微信。很多朋友担心自己原来的个人微信会不会是监控。企业微信can监控personal微信,因为private 微信属于员工个人财产;但是企业微信就不一样了。它验证公司信息,这是一个办公应用程序。客户属于公司,公司可以监控聊天。

如果使用个人微信和客户聊天,企业是不能监控聊天记录的,除非企业给员工提供工作手机和工作微信。有些人会安装软件,留下员工和客户聊天的痕迹。但是操作员工个人手机是违法的。

如果你用企业微信和客户聊天,企业可以监控你的聊天记录,即使你删除或者取消,你也会看到所有的聊天内容。这就是我们所说的会话存档函数。早期这个界面只对金融行业开放,现在可以对全行业开放,但是要经过二次开发才能查看。

对会话存档感兴趣的朋友可以继续看下去!

会话存档开放后可以实现监控的哪些方面?

无论是与外部联系人还是内部联系人,都可以通过企业微信 监控来完成。你跟谁聊过,聊过什么,删过什么,什么时候撤的信息,这些细节都有痕迹。

还可以设置敏感词汇,聊天过程中会触发,管理员会马上得到提示,马上查看相关内容。这样对企业的业务销售和内部管理都非常友好!无论是员工工作松懈,辱骂客户,转移公司客户资源回扣,还是飞单,公司都可以监控,并有效防止这种情况的发生。

企业微信如何开启合规归档功能?

企业微信存档开放门户:登录企业微信管理后台,点击【管理工具】即可看到企业微信会话内容存档开放门户。如果要打开微信 会话存档函数,需要先上传并确认到企业微信 会话存档函数。但是如果开会话存档,就需要一定的费用。服务版和企业版分别为每人一年300元和每人一年600元。

但目前企业微信只提供了一个接口,不直接开放,需要企业进行二次开发。对于没有开发能力的企业,最好的办法是使用企业微信官方合作的服务商的平台,类似于点镜SCRM,可以轻松实现企业微信合规归档功能,帮助企业控制风险,保护数据。


在线客服
 
 
微信客服
打开微信扫一扫