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什么是私域流量?如何玩转私域流量?

发表时间:2023-02-22 15:37
文章附图

什么是私域流量

私域流量指从公共领域(互联网)、其他领域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流的流量(访客)。)到自己的私域(官网,客户名单),还有私域本身。私域流量是可以进行链接、达成、销售等两种以上营销活动的客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样,属于企业私有数字资产。

不得不说,最近越来越多的人盯上了企业微信除了李佳琪、罗永浩这样的大IP之外,卖珠宝的周大福,做家具定制的索菲亚,做在线教育的猿辅导,卖零食的恰恰等等,已经全部加入企业微信“玩家”。

一、怎么玩私域流量?

1.设置私域流量池

除了传统电商平台、百度、本地广告等付费渠道,还有自媒体、社交群运营和直播投放等免费渠道。通过这两类方法吸引用户建立自己的私域流量 pool。

2.高质量内容的输出

其次,要做高质量的内容输出,依靠内容本身打动用户,形成转化。当商家不断产出有价值、有内容、有帮助的干货,当别人发现你做了什么,帮助了自己,就会主动关注,成为商家的私域流量 pool。

3.私域流量操作

用户被拉入私域流量 pool,并不意味着工作的结束,而是一个新的开始。商家要维护用户,必须靠心,把用户当朋友,设身处地站在用户的角度,为用户提供更实用的产品或服务,才能实现价值最大化。

二、为什么要用企业微信 do 私域流量

1.企业自然有更强的信任感。

私域流量的本质是信任。这种信任来自于人、品牌或渠道。那些有足够信任度的大品牌和渠道,可以通过私域模式,构建一个高效、即时、贴心的线上消费场景。在这种私域模式下,企业可以通过企业微信个人号、朋友圈、社区、直播等方式触达用户,完成营销。

2.规范操作。

经过几轮微信 titles,企业越来越重视私有域用户的资产安全,只有规范运营才能长久。

3.降低运营成本。

企业微信友无上限,与微信具有相同的朋友圈功能。从长远来看,避免了微信个人号的个性化运营,不需要养很多号,大大降低了运营成本。所以很多大品牌企业都加入了企业微信 room 私域流量的行列。

三。企业微信 私域流量如何管理

现在很多公司都是通过运营私域流量来发展潜在客户,但是如果公司没有办法管理企业微信客户,那么辛苦的客户资源就会慢慢流失。为了更好地管理企业微信客户和员工企业微信,建议使用点镜SCRM。

1.点镜SCRM可以让销售过程完全透明。

在点镜SCRM管理后台,可以查看销售的完整沟通内容,包括微信记录和语音记录。销售客户谈了什么,用词是否准确,是否随意承诺,是否夸大产品效果给客户造成误解?所有这些都可以通过点镜SCRM平台充分了解。

2.点镜SCRM实现非法质检。

管理人员可以在点镜SCRM的后台设置敏感词,一旦销售在与客户的沟通中涉及到相关词汇,点镜SCRM的后台可以立即察觉并报警。企业可以有效避免销售“不当言辞”、索要回扣、删除客户好友等行为,可以及时避免个人销售行为给企业带来的损失。一旦销售被投诉,经理也可以知道问题的原因,及时与客户沟通,减少损失,同时有效追究销售责任。

3.保护客户信息

如果销售用自己的微信去交友交流,一旦员工离职,就会带走自己微信上的客户资源,这就意味着企业随时会面临客户资源流失的问题。点镜SCRM 企业微信管理系统可以避免这个问题。所有客户信息都在后台统计,员工离职也不用担心客户流失。同时,离职销售的线索后续信息全部在后台备份,方便其他销售快速了解客户情况,有效沟通。


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