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企业微信scrm系统实现高效办公

发表时间:2023-01-16 15:38
文章附图

什么是企业微信 scrm?我们知道SCRM是SocialCRM,这是一种社交客户关系管理,这种行为很快就会和社交场景结合起来。因为在中国市场,人们使用的社交软件是微信,SCRM往往基于微信ecosystem客户管理system。

企业微信SCRM系统的作用是不断挖掘客户在社交层面的需求,在企业微信平台上实现更多功能,形成正向的数据闭环,最终完成SCRM在业务场景上的整合。

那么如何使用企业微信 scrm system实现高效工作呢?这里,点镜 scrm系统为您做一些简单的介绍:

1.辞职继承

通过企业微信SCRM系统,可以将以前员工的客户信息同步到现在的员工。最重要的是,分离继承不需要人工确认。客户会在24小时后自动添加新会员,极大地保证了客户体验,最大限度地减少员工离职对公司客户资源的影响。

2 、会话存档

通过企业微信SCRM系统的会话存档功能,可以随时查看/导出员工与客户的聊天记录,有效规范员工行为,防止员工将客户资源私有化,保证服务质量,提高交易转化率。

3.用户标号

企业微信本身没有自动标注功能。如果遇到大事,肯定会忙。这时可以使用点镜SCRM 渠道活码,自动标注客户企业微信SCRM添加的员工号,大大节省了企业的人力和工作时间。

4.客户朋友圈

借助微信SCRM系统的用户朋友圈功能,企业可以向客户输出行业相关内容或小程序商店动态。比如通过客户的朋友圈,发布商品信息,帮助商家快速将商品触达用户,引导用户在小程序下单。

5.群发触地得分

借助企业微信SCRM系统的群发函数、图片、链接、小程序等。群发可以发送给客户群,用户可以在线接触。还可以群发现场公告、活动公告等内容,让产品宣传更加生动。注:该功能仅支持自己运营管理的集团。

点镜SCRM作为私有域流量运营的良好管理工具,不仅可以帮助员工节约能源,提高工作效率,还可以帮助企业提升业绩。如果客户需要,赶紧申请吧~。


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