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企业微信与个人微信互通,对于企业而言有什么用?

发表时间:2022-12-29 17:09
文章附图

企业微信自从开放了能够和个人微信进行对接以来,越来越多的企业用户开始使用企业微信。同时我们也发现,企业微信和个人微信有很多的不同。

企云心服,作为老牌的企业微信服务商,有丰富的服务企业微信的经验,在这里给大家聊一聊企业微信和个人微信对接到底是有什么作用。


一、客户聚合的意义

在企业微信没有对接个人微信的时候,销售型公司会发现一个头疼的问题,那就是所有的客户几乎都在员工的个人微信上。这种现状无法避免,毕竟不管是电话和客户沟通,还是和客户面对


面沟通,最终在结束的时候,往往双方都会添加对方的微信。而且,这几年因为疫情的影响,大部分企业都是线上办公,聊天逐渐的升级成为了成交的主要推动方式。但是头疼的事情不是成


交的多和少,而是散点式的微信好友关系,企业到底怎么管理呢?客户的关系,本质上而言是企业的数字资产。但是这一部分资产竟然没有办法直接被企业调用。所以,客户关系的聚合,在


企业微信没有对接个人微信之前,是没有办法实现的。

那么企业微信能够对接个人微信,就意味着,客户关系聚会可以解决了。对于企业微信而言,客户虽然是添加到了员工掌握的企业微信账号上,但是账号是归属于当前企业微信的主体公司的


。也就是说,企业微信的所有资产,包括客户关系都是归属于公司的。企业不用担心,因为员工岗位的变化和调整,导致客户微信关系链的消失,因为在企业微信上可以直接使用在职交接,


离职交接的能力,把客户关系直接交接给公司。

二、企业微信对外展示的能力

企业微信对外展示的是公司的简称,也就是企业的名片。在与客户沟通的时候,员工是直接顶着公司的抬头对外的。这种身份的不同,从人们聊天心态的角度出发,会产生很大的变化。站在员工方面,员工此时此刻不代表个人,代表的就是名字后方的公司,这个时候只要想象一下一个穿着公司制服的员工对外沟通时候的心情就很好理解了。然后在客户角度出发,毕竟现在网络环境本身就复杂,那么在客户需要对接的是企业,而不是一个说是企业的员工个人。所以企业微信的对外身份就变的更有价值和意义了。

三、关于朋友圈

企业微信目前能做到的是发朋友圈,微信端客户每天只能查看一条。而且企业微信用户无法查看个人微信的朋友圈。虽然遇到很多公司表示,对于微信朋友圈是否开放还是很介意的。总是觉得企业微信少了一些与客户的互动。但是,换一个角度来想,毕竟目前企业微信只有一个可以选择,不管公司规模大小,大家使用企业微信的时候,面对朋友圈的困境是一样的。也就是起跑线是相同的。


所以说,对于销售型公司而言,企业微信与个人微信的互通,最重要的意义就是实现了微信客户的聚合管理。这也能说明,公司可以管理数字化客户资产又多了一个方向。


企云心服,是企业微信北京地区的服务商,深耕与软件服务多年。如果有问题可以随时咨询我们。


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