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企业都使用企微SCRM管理软件,企微SCRM有哪些功能

发表时间:2023-01-13 15:34
文章附图

随着网络经济时代的发展和企业微信的不断升级普及,越来越多的销售企业开始使用企业微信作为社交软件进行营销。但由于企业微信营销模式独立与客户对接,缺乏系统化管理和监控,也暴露出员工飞单、抢走客户资源、滥用客户、随意承诺、恶意删客、索要红包、抢单等一系列问题。面对这样的问题。这时候我们就需要使用企微SCRM管理软件了,那么企微SCRM有哪些功能呢?以企业微SCRM为例给大家简单了解一下:

关键词回复

当好友发送指定关键词时,个人号会智能回复相应的设定内容,让好友第一时间收到想要的消息。

渠道活码

企业的各种营销渠道都有渠道活码。扫码后将客户智能分配给不同的销售人员,实现平均分配,自动标注渠道客户。后台支持设置不同时间段的分配,避免每天增加上限。

使用活码 channel,便于渠道推广效果的统计和有效评估。

支持一人一条欢迎消息,不同员工设置不同的欢迎消息。精细化运营,快速转型。

高效沟通

系统拥有强大的内容引擎素材库,可以将内容按行业和客户类型进行分类,由管理员统一管理。支持员工添加和完善素材库内容,支持文字、图片、图形、视频、H5链接等。

聊天栏可以显示内容库的内容,可以一键发送给用户,提高服务效率。

此外,企业微SCRM还具备企业微信会话存档、标签管理、客户画像、离职传承、集团裂变数据统计等实际运营功能,可以帮助企业精细化管理企业微信和社群,精准洞察用户需求,搭建私有域流量池,为用户提供有温度的服务,深挖用户价值,提升转化。

管理用户画像和客户标签,完善沟通跟踪记录,提高工作效率。

希望体验以上功能的朋友,欢迎报名体验点镜企微SCRM!


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