如何利用企业微信进行私域流量运营呢发表时间:2023-01-12 15:40 在企业微信3.0版本正式发布后,与微信的全面通信可以更便捷的触达11亿微信用户,彻底为企业微信用户打开私有域流量运营的入口。 那么到底什么是私有域流量呢? 以前,想要获得源源不断的客户关注,需要在淘宝、百度、微博等平台购买;沉淀在企业私域池的客户,可以随时从媒体、用户群或社交软件直接接触。客户一旦被引入并沉淀在企业私有域流量池中,就不需要花钱去获取。 与客户购买后离开的公共域流量不同,沉淀在企业私有域流量中的客户是可以重复利用的,相当于一次获得客户并多次出售。而且,客户购买产品或服务后,可能会与身边有相同需求的人合作,进行口碑传播,实现裂变。 那么为什么要使用私有域流量呢? 首先,最直接的原因就是便宜!公共交通多采用竞价机制,近年来交通成本飙升。对于企业来说,导流成本越来越高;但是,如果你想在私域流量中向客户输出内容,不需要任何第三方付费,随时都可以免费做,用自己的创意吸引客户,做产品营销。 其次,在私域流量范围内,企业可以自由向客户输出,全方位展示企业形象,在推广产品的同时进行售前售后服务,向客户传递理念,更有利于增加客户粘性。一旦客户在价值和理念上认可了企业和产品,长期的稳定消费自然就来了。 此外,在公共领域流量竞争激烈的情况下,深挖现有客户往往会有更好的营销效果。不仅提高了回头客的概率,更重要的是可以促使用户与身边有相同需求的人合作,实现裂变。这样的推广更有针对性,效果更好,投入更少。 那么如何使用企业微信进行私有域流量操作呢? 总结一下,私域流量的运营其实就是两件事——引流和沉淀。如果是线下店,可以让导购引导顾客自己添加企业微信进行引流;在线上,可以通过微信官方账号、直播、广告等方式吸引客户添加企业微信。,再加上一些合理的让步,把公域流量引导成自己的私域流量。 然后通过使用企业微信,可以自动给不同渠道添加企业微信的客户贴上不同的标签,方便分类管理。还可以设置同一个二维码,分配给不同的员工,根据设置的欢迎词自动问候客户,引导客户自动入群。 系统还会自动向添加了好友的员工发送提醒,提醒他们哪些客户、通过什么渠道添加了好友,以便员工提供更有针对性的服务和销售推广。这样实际上实现了客户的精细划分,为后续的精准营销打下了良好的数字化基础,从而帮助客户沉淀私域流量。 |