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企业微信SCRM软件解决了公司那些痛点

发表时间:2023-01-12 15:31
文章附图

基于企业微信SCRM的微信生态圈,企业微信SCRM的发展取决于个人微信和企业微信。客户导向:创新业务流程的重点是如何充分发挥每一个消费者的社会价值。那么企业微信SCRM的作用是什么呢?解决公司痛点?

1.渠道活码,可以对不同渠道的客户进行精细化管理,将他们一一归类到不同的销售微信或微信组中。

2.互动雷达,可以实时推送客户的浏览记录,利用数据和画像分析客户对成都的兴趣,根据不同的差异进行不同的营销,提高转化率和成功率,不吝惜潜在客户。

3.朋友的欢迎词。利用企业微信的欢迎词功能,自动给新客户发送欢迎词,从而引出后续工作和转化。

4.移动提示转化,在企业微信 企业微信SCRM后台一键导入客户线索,将客户线索分配给员工进行跟踪转化。

5.个人sop,建立个人SOP,提醒员工发信息,有效触达客户。

6.自定义表单,客户表单信息会自动同步到客户画像,及时掌握表单数据。

7.企业语音库,利用企业微工具的语音素材功能,可以快速发送沟通聊天所需的语音,并向客户发送图片,提高沟通效率。

8.群SOP,规则可以按时间推送,系统会自动提醒群主执行规则。

9.客户群群发,批量多组群发 message,社群运营更高效。

10.群聊质量检查,全面永久记录留存微信 chat和群聊记录,包括语音、图片、文字等。

11.客户群统计,实时更新群聊和群成员数据,准确掌握运营状态。

12.自动标记。企业微工具使用标记功能,对添加的客户进行手动/自动标记,帮助企业打造客户精细化运营模式。

13.标签化管理,通过将已建立的客户标签化为企业,对客户进行多维度的分类和运营。

14.客户流失提醒:客户删除员工的企业微信后,被删除的员工可以收到企业微信SCRM系统发送的客户流失提醒,提醒客户重新添加或分享给其他员工跟进。

15.个人名片,打通企业微信员工背景,添加员工企业微信直通名片,快速联系专属服务顾问,进行在线咨询沟通,自动默认回复咨询,在线留言,快速了解客户需求,获取全面客户信息。

16.消息归档,通过企业微信成员归档监控管理,降低风险,分析工作量。

17.违规提示,根据关键词等规定设置风险报警,降低与客户沟通的潜在风险。


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