微小型企业是否需要CRM系统来管理客户

首先，CRM是客户关系管理系统。在市面上，有复杂的CRM，也有简单的CRM系统。作为微小型企业，从人员规模上就应该选择简易型的CRM系统。需要考虑的有以下几个方面

1.逻辑简单

实际上，软件本质是要提升企业的客户管理效率的。如果买了一款软件，结果导致工作节奏大大下降，那么这样的crm不买也罢。有很多CRM系统是专门为中大型企业设计的，从功能上看，花里胡哨，感觉买了肯定就不亏。实际从微小型企业角度出发，这种逻辑复杂的软件，自己的人员接受能力是很有限的。一堆功能想着都能用到，结果一个月的实际，就都成了摆设。其实一款CRM只要拥有客户管理模块，客户跟进模块，时间轴模块，公海模块，商机模块，合同模块就差不多了。再要求更多的功能，微小型企业老板要注意考量一下自己的人员学习成本。这也是励销CRM基本的功能配置。所以还是很适合微小企业的。

2.售后服务

很多买过crm的老板都明白，费用便宜，人员少，最后售后服务往往不被CRM厂商看重。导致售后服务爱理不理，有问题也觉得不被重视。这也是现在很多CRM没有被用起来的通病。企云心服，是励销CRM的优质合作伙伴，深耕企业SaaS软件多年，拥有丰富的售后服务经验。不管公司规模大小，一对一培训是我们能够提供的基本服务。所以，微小企业购买CRM不用担心售后服务的问题。每一家客户，我们都非常重视合作。

3.别把需求复杂化

既然是微小型企业，虽然买东西想的都是越全面越高级就好，但是要尊重现实。公司规模的确还没有上去，处于创业期的公司，对于成本把握是重中之重。一款scrm并不是说守着永远使用下去，随着企业的资金宽裕，保留升级空间和更换也是非常正常的。励销CRM支持所有数据全部导出表格格式，后续企业扩大面对更换的时候，也是非常方便的。更重要的是励销CRM是一家老牌的互联网公司，拥有大量的成交客户基础。这一块从数据安全性而言是很有保障的。

企云心服，是一家专注于软件服务的公司。公司具备丰富的客户管理软件经验。包括进销存系统，点镜SCRM系统，红鹰工作手机系统，圈量SCRM系统，跟单王系统等等。更是企业微信的优质服务商。联系我们，支持免费体验。