企业微信承载了公司最重要的数字资产——客户关系、审批流程、文档、微盘文件、组织架构。但很多管理者不知道的是，这些数据并不天然安全。

员工误操作删除客户、离职前恶意清空文件、HR系统API同步错误导致账号批量丢失——真实案例中，这些问题每天都在发生。

企业微信数据保障计划，就是官方为这些场景准备的最后一道防线。

数据保障计划是什么？

数据保障计划是企业微信官方推出的数据安全增值服务。核心逻辑很简单：提前备份，坏了能修。

它为企业开启后台数据自动备份能力，覆盖四大类数据：

一旦数据发生意外删除或恶意破坏，管理员可以从提前备份的数据中快速恢复，避免企业因数据丢失遭受损失。

产品包含哪些能力

数据保障计划由三大部分组成：数据备份 + 数据告警 + 数据恢复。

一、数据备份

购买后即获得一年有效期的数据备份保障，系统自动执行，无需人工干预。备份覆盖客户数据、员工数据、官方应用数据和通讯录四大分类。

二、数据告警

开通后可启用三项异动监控：

●成员账号异动告警：账号删除、禁用等操作实时通知

●客户关系异动告警：客户被批量删除、客户标签变更等

●客户群异动告警：群聊被解散、群成员异常退出等

告警的意义在于：让你在数据出问题之前就知道，而不是等到客户投诉才发现。

三、数据恢复

分为两个层次：

自助恢复（无限次，已含在年费里）——管理员在手机端/后台直接操作，无需等待：

●成员账号恢复

●解散企业恢复

●客户关系恢复

●客户标签恢复

●审批数据恢复

●微盘数据恢复

●文档数据恢复

●汇报数据恢复

●邮箱数据恢复

●加客户二维码恢复

专家恢复（1次免费，超出按次加购）——企业微信数据服务团队人工介入：

●组织架构恢复（整体回滚，不可选择性恢复）

●消息撤回

●1年保障内已含 1次 专家服务

●额外加购：¥8000/次

重要提示：数据误删后需在 14 天内 发起恢复，逾期不支持。

不开通有什么风险？

如果你没开通数据保障计划，数据没有被备份，发生意外的选择只有一个：数据重建服务。

数据重建的代价：

1. 成本更高：按需评估报价，通常会超出年费价格

2. 无法保证完整性：未备份的数据只能根据技术可实现的程度尽可能找回

3. 等待时间长：需要人工评估 + 工程师手动操作

一句话总结：提前买保险比出了事再补救，便宜太多。

快速开通方式

企业超级管理员可通过两个路径购买：

●手机端：工作台 → 管理企业 → 数据保障计划 → 开通数据保障

●电脑端：管理后台 → 安全与管理 → 管理工具 → 数据保障计划 → 开通

标准价格（官方一口价）：

支持微信支付、网银支付、转账汇款，可签合同、开发票。

企云心服能帮你做什么？

企云心服是企业微信官方认证服务商，在数据保障计划方面提供：

1. 价格优惠：通过企云心服购买，享受比官网更优惠的价格

2. 开通协助：帮你完成购买、合同签署、发票申请全流程

3. 配置落地：帮你设置数据告警规则、确认备份范围

4. 72小时应急响应：数据出问题时，协助对接数据服务团队加速处理

5. 持续答疑：使用过程中任何问题，随时解答

不止是"帮你买"，更是"帮你用好"。

企业微信还有会话存档、安全高级功能、文档/微盘/邮箱高级能力等共7个付费模块，均可通过企云心服享受优惠升级。点击右侧在线客服获取专属方案。