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您确定是否需要企业微信管理软件

发表时间:2023-01-10 15:39
文章附图

使用企业微信管理软件有很大的优势。正确应用的CRM可以存储和管理客户和潜在客户数据,跟踪您的互动,并帮助您的销售团队通过改善客户服务和自动化营销来帮助您赢得更多客户。但并不是每个企业都需要企业微信管理软件。我们帮助您确定是否需要企业微信管理软件。我们列出了七个因素:

CRM有什么用

如何确定CRM是否适合你的企业?

1.客户数量多,很容易忘记客户的情况。

需要CRM的**个迹象可能是当你与更多你记得的潜在客户打交道时。如果你忘了跟进,失去了竞争对手的领先地位,那么是时候采取行动了。

借助CRM,当您在销售周期中添加新的销售线索时,您将开始与他们建立一个互动的时间表,从而创建一个完整的关系历史。同时,企业微信管理软件允许每个潜在客户设定跟进日期和提醒,这样他们就不会忘记任何事情。

2.你的销售人员反复跟进。

如果您的潜在客户正在与您组织中的许多人交谈,那么在销售周期中很容易理解这些信息。也有可能是有人收到了消息,没有传给办理账号的人。

企业微信管理软件将提供您与它的所有交互的记录历史,显示谁在何时说了什么。使用基于云的CRM将意味着您的所有团队可以实时积极地协作,在帐户中记录消息,并为同事设置后续任务,甚至在远程工作中。

3.你在经营B2B。

所有主要的CRM产品都是基于B2B数据模型,其中联系人(个人)属于客户(与你有业务往来的公司)。B2B 企业微信管理软件可以用于B2C(企业对消费者),但这并不理想。使用简单的联系人管理系统可能更好。如果您的企业在B2B和B2C混合环境中运营,这种折衷仍然使企业微信管理软件值得投资。

4.你需要大数据分析

数据的可见性与收集数据一样重要。CRM不是依靠直觉,而是提供必要的数据来做出商业决策。如果您想运行销售预测或查看您的销售、营销或其他业务活动,企业微信管理软件将为您提供所需的信息。

从销售人员创造的新客户和商业机会的数量……CRM可以将您的所有数据提取到报告中,以便于分析。

5.你正在管理一名销售人员。

如果你有一个销售人员,那么你会希望确保他们的潜在客户的详细资料在你的控制之下。这意味着你可以监控他们在做什么,并确保他们的销售渠道不会在他们离开你的企业时消失。不仅如此,企业微信管理软件还会向你展示他们的表现,以及他们给你带来的客户价值。

6.你的销售周期很长。

漫长的销售周期可能会持续几个月。所以你可能不记得每个潜在客户在销售过程中的状态,也不记得上次沟通发生了什么。在这种情况下,您需要一个企业微信管理软件来轻松了解您和您的客户的历史,并从您停止的地方继续。

另外,如果你在过程中做了人事变动,就没有必要去试图了解之前发生了什么。

7.您正在开展营销活动。

如果你正在运行一个电子邮件营销活动,发送一个简单的新闻通讯或者进行一个更复杂的细分营销,企业微信管理软件会带来很多好处。理想情况下,选择带有集成营销工具的CRM,将所有数据保存在一个地方。然后,当你在CRM中查看潜在客户时,你可以看到他们是否以及如何回复你的邮件。

如果满足以下条件,则不需要企业微信管理软件:

你们是个人组织。在这种情况下,你不必管理销售人员或他们的活动。

你只需要管理一小部分潜在客户。潜在客户越少,内存越少!

你只有几个可以轻松管理的大客户。如果你只有几个关键客户,管理起来会容易很多,可能不需要企业微信管理软件。

你的销售周期短,没有重复的业务。如果没有接到重复的业务,就不需要记录客户的历史。

如果你在B2C行业,尤其是通过电商平台。在这里,使用专门的捕捉销售历史的B2C营销系统可能比企业微信管理软件更好。

反正可以先了解一下企业微信管理软件。作为企业最重要的工具之一,可以减少大量的人力成本,缩短销售周期,提高客户转化率,大幅提升业绩和口碑。


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