用企业软件,怎么能不懂软件思维?!发表时间:2021-10-21 19:02 ![]() 凡是用到企业办公软件的人员,想必对软件的天然工具属性并不陌生。我们做图会用到设计类软件,协同办公会用到OA系统,销售管理会用到CRM(客户关系管理系统),项目流程会用到思维导图等等。 可以说一款软件的功能属性,决定了这款企业软件的类别归属。 但是企业软件仅仅只是办公的一款工具吗?尤其是对于公司管理者老板而言,答案当然是否定的。我们对于工具的使用认知,到总结出使用技巧,其实聪明一点的人,尤其是对于相似软件有过使用经验的,几分钟几个小时就能够掌握了。更何况现在几乎所有的软件,甚至于游戏都有新手教学模式。可以说,只要企业真的想用一款软件,肯定能够用得起来。 不过企业软件所能发挥的作用并不仅于此。那么,对于企业老板而言,需要了解的软件思维有哪些呢? 01、要学会从企业软件的数据库提取信息,做决策参考 软件从开始使用,就在组建企业数据库 企业软件所能展现的数据是碎片化的。举个例子,就像是一款crm客户管理系统,公司的销 售人员会填写跟进记录,有文字,附件,录音等等。同一个客户,经过流转,会从A销售到 B销售再到C销售。这些每个人的填写内容和流转时间,日积月累,就会沉淀成一个企业销 售的数据库。 面对这样的碎片化数据库,我们可以看下企业提拔销售经理决策模型。 1、企业只看结果类。业绩对比,谁好谁做。问题是你有可能得到一个平庸的销售经理,反 而丢失了一名优秀的销售。 2、企业只看资历类。根据资历排行,谁入职久谁上。你选出了很有忠诚度的销售经理,可是他有服众和管理能力吗? 普遍管理者都知道单凭以上两点,是无法提拔一名合格的销售经理的。那么,在软件思维的角度下,这个事情会怎么做呢? 我们大概列几个方向: 管理能力:没有管理过,怎么知道他有管理能力呢?在软件思维下,我们可以通过销售对于客户的管理方式,来做参考。从对客户的分类方法,策划运作,到与同事之间的协助频次, 数量结果等等。这些你在crm的数据库里面都能够找到。 专业能力,表达能力,理解能力:这三项,软件能够提供给你的是他们的通话录音,周报日报,发给客户的方案等等。 培养能力:通过软件看下当前销售的方式能否进行复制和推广。 这样,你借助于软件的零碎化数据库,就多了一个决策参考的支撑点。 从我们的成交客户里面不难发现使用这种软件思维辅助决策的 例: 某公司想从两个销售里面淘汰掉一个,于是从两人的意向客户上做了决策参考; 某公司想要固定培训时间,于是从考勤系统里面导出了全部员工的打卡数据; 某公司想要主推一款产品,于是从系统里面找到员工主动推荐率高的,作为辅助决策; ...... 02、把自己的管理思维和软件结合到一起 企业老板要把自己的目的呈现到实际应用中去。 如果你想要减少原材料的消耗,颁布政策的同时,你应该直接在你的进销存系统里面,设置好损耗率标准,一旦领料人超过了设置标准,就意味着失职。方式和手段是相辅相成的。同样的道理,如果你没有意识到损耗率的消耗过高,你反向通过进销存系统来看,一样能够发现哪些是需要调整和控制的。对于企业管理者而言,你是有痛苦再去选择软件作为解决工具,还是从管理思维度出发,提前布局呢?
所以说,企业软件点点滴滴的数据,不仅考验管理人员运用它的能力,同时这些数据一直都在和你对话。 |