SCRM软件给销售团队带来哪些好处

对于任何企业来说，销售团队都可以从s crm software中获得明显的帮助，并转化为收入。S crm software不仅能更好地识别、确定和跟进潜在客户，还能让整个销售流程更容易实施。由于s crm software统一存储客户和销售数据，销售经理可以更容易地掌握和管理员工的绩效，从而优化销售部门的各个方面。除了改善销售团队的销售管理和执行流程，企业决策者还可以利用这些可视化的CRM数据来显著改善决策流程。请继续阅读，你会知道一个正确的s crm软件能给销售团队甚至整个企业带来什么好处。

1.客户数据的组织和存储

S crm软件可以帮助销售团队在一个中心位置安全地存储其客户和联系人的各种信息，包括联系信息、销售活动和通信记录。销售人员可以随时随地访问这些信息，为您的销售团队提供完成下一笔交易所需的灵活性和资源。此外，您的重要数据不会丢失，因为它现在存储在一个安全的数字平台上，而不是成堆的纸张或过时的电子表格。

2.数据驱动的报告

S crm软件让销售团队保持在线。销售经理可以实时了解每个销售人员或整个团队的销售报告，但销售人员不需要花费额外的时间来准备这些报告。CRM的这一功能增强了销售团队的透明度和协作能力，简化了销售人员提交各类信息的操作。

3.更好地识别潜在客户。

CRM使销售团队能够对销售任务进行优先排序，确保不会忘记跟踪每个客户并及时联系潜在客户。更重要的是，CRM可以帮助销售人员识别正确的潜在客户，这通常会提高销售的成功率，并建立更牢固的客户关系。

4.自动化您的销售渠道

CRM将帮助销售团队简化整个销售周期，从而促进更多的交易，使销售团队更快地实现目标。您可以轻松地在CRM中设置销售管道，为销售团队提供一个循序渐进的“导航”，从而帮助他们在直观的“驾驶舱”中开展销售工作。通过可视化的销售流程和经过验证的销售活动，销售团队可以显著缩短销售周期，增加销售收入。

5.更好的形式

如果你一直使用电子表格来跟踪潜在客户，这种“孤立”的数据集让你无法确定影响销售转化率的关键因素。CRM可以整合这一切，不仅省去了从多个文档中复制粘贴的工作，还省去了在多个混乱的数据列表中查找的时间。

6.让你的销售团队步调一致。

销售团队可以共享客户关系管理中的客户、日历、销售渠道、跟进记录，让整个销售团队保持同步。通过直接走访单个成员的销售进度，或者获取整个团队的绩效数据，公司可以从局部到整体快速发现当前销售模式和流程中的缺陷，从而制定改进策略。

7.减少低效重复任务。

一个好的CRM可以让销售团队摆脱大部分重复性的任务，这些任务会耗费大量的时间，但产生的收益却很少。CRM存储并自动整合大量与客户相关的信息，提供任务提醒，用直观的销售渠道引导销售人员完成交易，结合内置的自动化功能，可以大大减轻销售人员的负担。

8.降低成本。

虽然有用的s crm软件不是免费的，但从长远来看无疑有助于节约成本。众所周知，反复跟进错误的潜在客户或者花费更多的时间在人工操作上会增加大量的无形成本(并造成机会成本的损失)，而CRM通过协作和自动化消除(或大大降低)了所有业务环节人力成本损失的可能性。

9.更深刻的洞察力

当潜在客户的所有信息都存储在s crm software中时，销售人员可以更有效地洞察他们的客户:他们可以通过360度的客户视角了解客户的目标、障碍和需求。销售人员可以在客户关系管理中给客户添加各种标签，记录当前的沟通内容并制定后续行动计划，而手机客户关系管理软件会自动提醒，无缝连接到最后一次谈话结束。这种洞察力可以帮助销售人员延续销售机会，为客户提供更好的体验(这也意味着更高的满意度和销售机会)。

10.你不会错过与客户的跟进。

自动提醒功能嵌入所有业务环节。无论是推动销售进程、续签合同还是履行合同，s crm software都可以在需要联系客户的时候通知销售团队。这些都增加了你提高客户满意度和实现销售的机会。尤其是销售人员需要跟进大量潜在客户的时候，CRM的这些功能会让他们更加有序。