企业微信+CRM，哪个系统好？

企业是否考虑使用crm system？虽然人们可能没有意识到客户关系管理软件或crm system可以帮助改变公司的业务方式。点镜SCRM表示市面上有很多种crm管理系统解决方案。然而，每个解决方案都有一些惊人的功能，可以帮助自动化许多过程。此外，您可以更好地分析数据，并与客户建立更牢固的关系。下面是一些crm系统，可以彻底改变商家做生意的方式。

1.加强客户跟踪。

客户关系管理可以帮助企业更好地跟踪客户，了解他们的行为，建立长期稳定的关系。客户关系管理软件允许公司轻松自动地跟踪每个客户的关系，并帮助他们了解自己在购买过程中的位置。

市面上也有crm系统可以和企业的POS集成。允许企业跟踪正在进行的交互并立即记录下来。因此，它也使企业能够为每个客户提供大量的数据。此外,crm系统可以帮助公司监控与客户的沟通，如电子邮件营销、简讯、电话或其他与公司沟通的方式。

加强客户跟踪可以帮助公司了解客户的情况，通过与客户的及时互动建立更牢固的客户关系。公司会更加了解客户，了解他们最近的购物和活动，决定他们的购物习惯和兴趣。

因此，公司可以更有效地与客户互动，了解他们的消费过程。很容易看到crm系统帮助客户管理它们的生命周期。

2.更好的企业管理

除了帮助客户管理,/ kloc-2/系统还可以以其他方式帮助管理业务。客户关系管理可以帮助跟踪库存，并帮助客户知道何时购买更多产品。

除了库存，一些crm管理系统也可以帮助管理联系人。客户关系管理软件可以跟踪电子邮件，管理与供应商、客户或其他联系人的联系信息。

许多crm系统工具可以帮助公司管理他们的客户，无论他们的业务规模如何。

3.社交媒体整合

许多crm系统选项可以轻松集成到脸书、Twitter和Instagram等社交媒体网站中。社交客户关系管理(CRM)对于建立真正与客户互动的业务非常重要，有助于企业更好地了解客户。

通过一些crm系统，企业可以在一个地方集成和管理他们的社交媒体帐户。还可以追踪企业的客户、关注者、粉丝的数据，监测用户在社交媒体上与企业互动的信息。

客户关系管理(CRM)软件还可以帮助公司将社交媒体页面与电子邮件列表和忠诚度计划相结合，并将客户关系的所有组成部分集中在一个中心位置。

4.数据分析和见解

客户关系管理的**好处之一是能够收集关于企业客户及其业务量的数据。这意味着企业可以轻松地分析数据，分析交易、销售和利润的历史。

公司可以分析趋势，寻找对其业务的洞察力。帮助企业改善业务，并基于企业发现创建新战略。这么庞大的数据量，crm system可以帮助企业提升业务水平和新水平。

但这两年，大部分企业都是通过移动办公软件连接客户，比如钉钉、企业微信。自疫情爆发以来，企业微信的用户数量增长非常迅速。为了解决广大公司企业微信客户和员工的管理问题，腾讯企业微信官方与点镜SCRM合作，定制开发了a 企业微信管理软件。

购买点镜SCRM软件后，用户不仅可以使用crm函数，还可以使用企业微信管理函数。点镜crm软件的主要功能如下:

点镜SCRM可以让销售过程完全透明。

在点镜SCRM管理后台，可以查看销售完整的沟通内容，包括微信记录和语音记录。销售客户谈了什么，用词是否准确，是否随意承诺，是否夸大产品效果给客户造成误解？都可以通过点镜SCRM platform完全了解。

点镜SCRM实施非法质量检查

管理人员可以在点镜SCRM background中设置敏感词汇，一旦销售在与客户的沟通中涉及到相关词汇，点镜SCRM background可以立即检测并报警。企业可以有效避免销售“不当言辞”、索要回扣、删除客户好友等行为，可以及时避免个人销售行为给企业带来的损失。一旦销售被投诉，经理也可以知道问题的原因，及时与客户沟通，减少损失，同时有效追究销售责任。

保护客户信息

如果销售用自己的微信去交友交流，一旦员工离职，就会带走自己微信上的客户资源，这就意味着企业随时会面临客户资源流失的问题。点镜SCRM 企业微信管理系统可以避免这个问题。所有客户信息都在后台统计，不用担心员工走了客户会流失。同时离职销售的线索后续信息全部在后台备份，方便其他销售快速了解客户情况，有效沟通。