员工能带走企业微信客户吗？如何避免员工带走客户资源？

客户资源对于企业来讲举足轻重，传统模式下员工离职带走客户的情况比比皆是。现在企业引入数字化运营管理之后，开始注重客户资源的信息管理了。那么使用企业微信可以避免员工带走企业微信客户吗？通过哪些途径可以避免员工带走客户资源？企云心服——企业微信服务商就在这篇文章中具体介绍。

首先，员工使用企业微信添加的客户，离职时是带不走的。

因为员工离职后，需要进行退出企业组织架构的操作，或者人事将该员工状态修改为离职，然后删除掉。这时该员工在企业组织架构内的所有信息，包括客户、资料等，就全部留在了企业内部。

其次，企业微信还有客户继承功能，专为企业进行客户转交接需求而设置。管理者可以在后台对员工的客户进行一键重新分配。

但是，也有员工私自加客户微信到自己的个人微信的情况，这种情形，我们企业微信服务商一般有两种处理方式：

1、是企业微信中添加SCRM客户管理系统，可以对员工的会话内容进行存档管理。并且针对敏感词汇如“加我个人微信”、“手机号”等，会给管理者发送风险提醒。帮助企业提前管控即将发生的风险问题，防患于未然。

2、是用企业给员工单独配置的手机作为工作使用，这款手机中带有SCRM管理系统，员工不管是用企业微信，还是工作的个人微信，甚至是拨打电话，下载APP等，企业都能从后台了解到具体的数据信息。全方位的管理到员工手中的客户资源。并且员工不能私自删除客户信息和与客户的聊天记录等，还可以对客户信息进程脱敏处理，防止员工查阅到客户信息，进行二次分享等。

总之，企业如果想充分管理好客户信息，可以通过企业微信，或者带有SCRM客户管理系统的工作用手机来进行管理。帮助企业留存客户信息，提高员工工作效率，并防范潜在的风险问题。更多企业微信和SCRM客户管理系统的功能信息，可以点击右侧在线客服或者拨打页面上方联系电话具体咨询~