微信/企业微信聊天记录可以作为证据吗？

日常工作生活中，经常会遇到各种各样的风险和纠纷。由于现在很多人都在使用微信和企业微信来进行沟通交流，那微信/企业微信上的聊天记录可以作为纠纷的证据吗?企云心服——企业微信服务商为您具体解答。

聊天记录在一些案件中可以作为证据，但需要注意以下三个要点：

首先，必须要提供原始载体，也就是确保聊天记录来源的真实性。

其次，要证实微信聊天的对方就是案件对方当事人，也就是要能够证明对方当事人是该微信号的使用者。

第三，原始载体上的聊天记录应当保证完整性，不能随意选择删除，否则完整性将被质疑，可能导致证据不被采信。

在实际操作过程中，由于聊天记录容易被删除或者篡改，因此在作为证据提交之前，需要进行公证或者使用专门的技术手段进行固定和保全，以确保其完整性和真实性不受质疑。

而现实中，因为各种各样的问题，尤其是企业用户，经常会发生不利于员工的聊天记录被员工私自删除，或者因为设备问题聊天记录不慎丢失等等情况的发生。

为此，为了解决企业用户管理员工聊天记录的需求，企业微信提供了会话内容存档服务。该服务可以实时完整地保存聊天记录，帮助企业预防沟通中的风险。

通过使用企业微信的会话内容存档服务，企业可以方便地管理和审查员工的聊天记录。这有助于防范内部飞单走单、监督员工行为以及确保企业信息的安全性。企业微信的会话存档服务不仅有助于管理聊天记录，还提供了搜索和导出功能，使企业能够高效地查找和分析特定的聊天内容。若发生沟通纠纷或案件，也能够提供可靠的证据支持。

总之，保全聊天记录对于法律和商业领域都具有重要意义。无论是个人还是企业，都应当重视并妥善保存聊天记录。企业微信作为一款专为企业用户设计的办公应用工具，提供了便捷的会话内容存档服务，为企业用户管理员工聊天记录提供了有效的解决方案。

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