企业微信对话内容存档的优势在哪

现在，随着企业微信的日益普及，越来越多的公司开始使用企业微信进行工作。很多公司在享受企业微信带来的便利的同时，也有这样一个疑问:公司微信可以查看员工的聊天记录吗？点击镜像软件边肖告诉你。

不会吧！的确，如果一个企业可以随便查询员工的聊天记录，算不算侵犯隐私？

然而，在所有情况下都有例外。在一些特殊情况下，员工和客户可以授权微信记录和维护聊天信息。这个函数叫做企业微信 session archiving！

企业微信对话存档功能的使用场景

1.保险企业:销售人员向客户提供保险咨询、推荐和销售保险产品，销售行为和沟通过程可以合规备案。

2.银行类企业:客户经理向客户提供理财建议或销售金融产品，客户交易流程及沟通记录全程合规归档。

3.证券、基金、期货等企业:债券交易/投资管理人向客户提供投资建议，投资交易的沟通全程合规备案。

4.其他行业；基于外部监管或内部风险控制的管理要求，员工内部沟通记录和员工与客户之间的沟通记录合规归档。

为什么要有企业微信对话存档功能？

2018年1月，“三会”联合发布《关于规范债券市场参与者债券交易业务的通知》。同日，证监会发布302号文配套文件《关于进一步加强证券基金经营机构债券交易监管工作的通知》，明确要求债券投资交易人员应当使用公司统一配置的电话、邮件、即时通讯等系统进行债券交易查询等活动，包括其工作邮件、通话记录和即时通讯信息。

为了满足企业外部法规遵从和内部管理需求，企业微信——会话内容归档功能诞生了。

企业微信 Dialogue内容归档有三个优点:

1.获取员工交流内容。企业可以在合规档案中设置员工范围，获取公开范围内员工的工作交流内容，谈话内容准实时，每次最多拉1000条。

2.提高员工沟通合规性。企业可以设置当外部联系人不同意存档时，员工不能发送消息。在内外沟通过程中，当外部联系人不同意存档时，双方会同时收到系统提示。

3.支持归档内容的多样化。文本、图片、语音消息、文件(包括视频文件等。)和“撤回消息”。

特别强调

即使是企业微信 dialogue存档功能，员工和客户双方还是需要点击同意。点软件是企业微信 第三方应用服务商，works 微信管理主流品牌，专注微信风控管理，实现全天候聊天记录备份，满足企业在管理客服质量、提升会员合作效率、监督合规等方面的需求。