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企业微信会话内容存档功能的价格和使用方法

发表时间:2023-11-08 15:39
文章附图

企业微信现在已经是很多企业与客户进行沟通,管理客户员工的主要工具了。企业微信中的会话内容存档功能,更是很多销售类型企业的辅助利器,帮助企业记录所有销售对话的内容,并辅助企业进行风险防控,客户分析,优化跟进等等操作。从而在风险防范和业绩提升两方面得到有效的提升。

一、会话内容存档的开通

很多企业都知道会话内容存档功能特别的实用,然而在开通的时候却遇到了麻烦,因为自己根本就找不到具体的开通方法,企业微信的管理后台也只有个接口的开通板块,简直是两眼一抹黑。

会话内容存档功能是只能找企业微信服务商才能开通使用的功能。如果企业有自主开发软件的能力,也可以不通过服务商,自己开发一套软件再来对接腾讯的接口就可以使用了。但是拥有自主开发能力的企业毕竟占少数,大部分企业还是需要通过企云心服-企业微信服务商的帮助才能够以较小的成本开通并使用会话内容存档功能。

二、会话内容存档的价格

企业微信服务商对会话内容存档功能的开通收费是分为两个部分来进行的。一个部分是腾讯的官方接口费用,官方全国统一价格是450元每个接口每年,企业按照实际需要会话存档的员工数和使用时长来付费即可。另一部分就是第三方软件费用了,软件是通过官方接口对会话内容进行存储并展示的工具,并在会话存档的基础上有一些对记录内容进行风险提醒,客户跟进统计等高级能力的提升。第三方软件的费用也是根据企业使用的工号数量和使用年限来付费的,使用人数越多,开通的时间越长,单价就越低。具体价格可咨询企云心服客服。

三、会话内容存档的使用方法

所以当了解了企业微信会话存档的收费方式之后,就不难理解,企业微信会话内容存档功能的使用需要在企业微信内置的第三方软件上进行。在软件内部,企业就可以根据自己的实际需求,先进行功能的配置工作,比如先分配哪些员工需要进行会话内容存档;手机设备是哪些及是否需要一一登记;会话过程中有哪些词汇属于敏感词,并提前进行设置;不同职位的员工需要分配哪些权限等等。企业管理者对基础功能进行设置之后就可以在企业微信的第三方软件中实时查看到员工的会话内容,并及时收到敏感词反馈。

如果觉得前期配置太复杂也不用担心,企云心服-企业微信服务商在帮助企业开通会话内容存档功能之后,也会为企业进行使用培训,帮助企业快速地熟悉软件的使用方法。

总之,企业在选择对员工进行会话内容存档时,先咨询企云心服-企业微信服务商之后,再确定购买的人数和年限。可以帮助企业用较小的成本来开通使用。除此之外,企云心服还会为企业提供前期的功能设置培训,帮助企业以最快的速度熟悉软件并将会话存档功能用于企业的营销和销售过程中去。

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