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【技术篇】企业微信突然无法发送消息?大概率是被封号了

发表时间:2023-10-20 16:13
文章附图

当下很多企业选择使用企业微信,看中的就是企业微信除了包含有员工管理功能,还可以与微信之间连接,消息互通,方便企业进行客户管理。但有些企业员工在使用过程中突然提示无法发送消息,除了信号不好的问题之外,大概率是这个企业微信账号被封了。那么企业微信什么情况下容易被封号呢?

一、   影响到其他微信或企业微信用户的行为

如果企业微信用户发送了骚扰类的信息,或者诱导分享类的信息,被对方举报,则很容易被短期封号。

还有“恶意添加外部联系人”,这个没有具体的规定,按照以往的经验大概是一天内加超过一两百好友,或者半小时内加超过三五十好友的情况。

这一类的短期封号,过一阵子后会自动解封,但如果因为同一原因多次封号,后面被**封号的概率就很高了。但如果觉得是被误封的话,可以申请官方人工客户申诉解封。

二、   企业微信绑定的微信账号违规被封

如果与企业微信绑定的微信账号,因为违反了微信的相关使用规定被封禁,那么连带的企业微信账号也会被封。所以用户在使用企业微信时也要留意绑定的微信账号不要发生违规行为。当微信账号解封后,企业微信账号也会相应的解封。

三、   企业微信发生的其他违规违法行为

这一项违规是处罚最严重的,基本上一经发现就是**封号,如果影响恶劣,那么连带的管理员的企业微信账号和企业账号也将一并被封禁。

违法违规行为包括但不限于:恶意注册企业微信,使用外挂,账号信息违规违法,发送一些刷单类、危害企业微信安全类、侵权类、暴力、违法、色情、赌博、涉黑、非法物品、欺诈信息类等违法违规有不良影响的信息。

所以企业在使用企业微信时,也要提醒员工在使用过程中遵守法律法规,尊重其他用户的使用习惯,做到合法合规营销。这样才能发挥企业微信的客户管理效果,防止账号被封禁对企业带来不利影响。


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