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企业微信有会话存档功能吗?如何记录员工聊天记录

发表时间:2023-03-11 15:40
文章附图

最近网上有很多传言说企业微信可以保存员工的聊天记录,可以查看员工的个人微信以及查看员工的位置信息,这让企业微信很可怕。这些消息是真的吗?企业微信有聊天记录保存功能吗?

企业微信确实有存储能力,但是只能保存员工的企业微信聊天记录,不能记录其他员工的信息。

企业微信我应该如何记录员工聊天记录?

企业微信记录员工的聊天记录,主要看它的会话存档功能。只有在企业微信 会话存档功能开启,员工和客户同意归档消息的情况下,企业才能记录员工的聊天记录。

但并不是每个注册了企业微信的公司都能使用会话存档函数。企业微信 会话存档的功能不同于企业微信的其他功能。不能直接使用,需要企业二次开发。有开发能力的企业开发后可以用,没有开发能力的企业不能用。

但是市场上有很多企业微信服务提供商,他们开发了会话存档函数。没有开发能力的企业只需要联系这些服务提供商,配置其开发的应用使用会话存档 function即可。点镜SCRM是一家成熟且有能力的服务提供商。

点镜SCRM根据企业微信 open 会话存档 functional接口开发了报文存档功能。使用后可以实时永久保存员工的聊天记录。需要查看记录时,管理员可以在微伴后台搜索查看。

点镜 sub scrm在信息归档的基础上,还开发了违规预警和客户群预警两大功能,更好的帮助企业管理员工和客户群。

违规提醒功能支持管理员在点镜SCRM后台设置红包微信等敏感词。当员工聊天中出现这些敏感词汇时,点镜SCRM会立即向管理员发送消息,提醒管理员该员工可能有违规行为,管理员可以及时制止。

敏感词的设置

群提醒功能类似于违章提醒功能。管理员开启客户群管理功能后,可以在点镜SCRM的后台设置敏感词和敏感行为。当有人在群聊中发广告时,可以及时管理。

指定监控对象设置

看,你觉得企业微信虽然有保存聊天记录的功能,但也没那么可怕吧?如果想用更多的函数,可以通过点镜SCRM观看。点镜SCRM有关注外流、标签创建群、客户画像等功能。,可以帮助员工进行细微的操作,提高转化效果。

点镜SCRM是腾讯企业微信推荐的第三方服务提供商,充分发挥营销和企业微信的管理能力。它有手机终端、网页终端和电脑终端,是一个非定制的标准应用平台。点镜SCRM可以全方位管理客户,保护企业资源不流失。


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