企业微信会话存档解决方案?找点镜scrm企业微信服务商发表时间:2023-03-11 15:33 前段时间官方发布了一些接口能力,其中员工群聊的内容可以存档。同时我们还支持开通企业微信 会话存档企业版的语音/视频通话存档。能力越来越强,企业风控质检更有保障。 但是企业微信 会话存档的使用也是有限制的。如果有公司想申请企业微信 会话存档,可以找腾讯企业微信官方推荐的点镜SCRM 企业微信服务商开通。 1.企业微信 会话存档功能支持语音/视频通话存档。 对于已经推出企业版会话存档的企业,当销售和售后人员通过视频或语音与客户沟通时,现在可以在后台收听聊天内容。 保存语音/视频通话,并随时追溯。 2.支持内部集团存档 对于内部群开启了会话存档的员工,可以支持存档~同时可以查看每个群成员的历史对话内容。 聊天内容自动存储在云端,数据可以导出到本地。 3.存档文件可以在线预览。 企业微信 会话存档的文件可以在线预览和下载,大大方便了质检效率。 企业微信 会话存档该功能可以快速搜索聊天记录和文件,根据时间、企业成员等条件查询事件起源、相关人员及后续情况。 4.可以查看更多会议内容。 除常见对话内容类型之外的对话内容可以在“其他”类型中看到。 企业微信 会话存档解决方案 企业微信 会话存档功能为企业提供会话内容数据的分析和可视化,实现风险控制和数据保护。 点镜SCRM 企业微信 会话存档具有以下功能:会话内容合规归档、敏感行为提醒、事件追踪、会话回顾、会话分析、聊天超时管理、智能语音推荐等。 |