使用企业微信会话存档功能节省沟通成本

与企业用户的沟通业务从最初的面谈，逐步发展到电话联系、短信沟通、微信私聊、微信视频等。由于业务的相似性，同一个脚本可能用于与不同用户的通信。这时候如果软件提供快速回复功能，沟通成本会大大节省。

因此，用什么软件与用户交流，如何设置快速回复也成为朋友们非常关心的话题。对于一些行业，用户经常会问一些重复的问题，比如产品价格，使用方法等。如果能选择这些常见的留言作为快速回复短语，公司的客服是否能大大提高效率？

今天，点镜SCRM 企业微信 会话存档推荐一款可以免费注册使用的终端办公软件 企业微信。由于与微信互操作，所以可以将微信 contacts添加到企业微信中，这款软件不仅将工作与生活分离，还大大提高了办公效率。

所有企业微信用户都有快速回复吗？可以设置下载后自动快速回复吗？

哪些用户回复快？

根据腾讯官方规则，企业微信 会话存档正式版不支持下载登录后自动打开回复内容。只有开通了客户联系权限的公司经理和员工才能添加快速回复短语。

快速回复只能由拥有“客户联系”权限的员工使用，无论是移动端还是pc端。那么开放员工权限有哪些步骤呢？

首先公司的超级管理员需要配置，进入工作台，找到客服联系。然后超级管理员可以在配置范围和管理规则中开放使用权限，对有相关需求的员工开放使用权限。

企业微信 会话存档有没有快速回复？下载后可以自动设置快速回复吗？

如果你的聊天窗口没有聊天侧边栏，你不需要怀疑你的手机或者系统有问题。联系公司经理，打开更多权限，解决您的许多问题。

如何设置快速回复？

公司管理者修改的回复短语，所有开通权限的员工都可以看到，员工也可以自行修改优化自己常用的快速回复短语。

根据点镜SCRM 企业微信 会话存档的功能，有打开权限的员工仍然可以在客户联系中查看公司配置的内容，也可以自定义。自定义短语完成后，可以在chat 侧边栏窗口中查看和使用。

企业微信有没有快速回复？下载后可以自动设置快速回复吗？

尝试快速设置自动回复短语。是否节省了时间，提高了办公效率？