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点镜微信管理scrm系统能实现哪些功能?

发表时间:2023-01-03 15:37
文章附图

目前,由于企业尤其是中小企业的获客成本不断上升,企业保持流量成本不变并从中获得收益的唯一途径就是推动转型——通过数字化转型和精细化运营,而CRM就是帮助企业实现这一转型目标的重要工具。

从“crm”到“s crm”

CRM的传统功能更像是企业管理销售人员的工具,需要特别强调现场打卡、工作日志等工作管理流程。对于中国的中小企业来说,需要的是能够直接促进销售结果,提高销售个人效率的CRM产品。

在这种情况下,点镜s crm software应运而生。点睛s crm的模式是“S(社交)+CRM”,点睛s crm侧重于使能销售,丰富客户画像,通过连接社交平台使销售进行个性化交互。

镜像s crm软件的四个功能:

第一,连接沟通渠道,智能高效互动。

全频道扩展

在社交时代,销售模式是电话联系他们。销售人员需要先和客户沟通,电话联系,对感兴趣的客户添加微信。然后,销售人员通过微信和电话跟进客户,进行下一步的沟通。基于这种模式,点睛微信管理系统为销售开辟了电话+微信+ 企业微信的全渠道沟通模式。

全渠道沟通的意义不仅在于销售可以与符合时代背景的客户沟通的方式,更在于底层的沟通数据沟通。

以下两种方式可以被记录和保留:

1.使用电话,销售和客户的总召回将被记录;

2.使用企业微信,会保留销售与客户的聊天记录;

通过微信,向客户发送企业信息,点击镜像微信,管理系统后台会记录客户的阅读时间、时长、频率、分享等行为信息。

S crm system将多路数据串联起来,将之前零散的客户信息聚合起来,拼凑成一个完整的客户画像。

企业微信

企业微信正在成为构建私有域流量的主阵地。帮助企业构建业务闭环,点睛微信管理系统基于其开放能力与企业微信深度融合,更好地实现获客、转化、裂变等功能。

企业微信的好友信息可与微信的管理系统同步,在企业微信中精准圈出有对应标签的客户,实现客户群发消息、群聊、朋友圈种草等功能。

频道实时代码

镜像s crm软件具有渠道活码功能,可以将带有活码的渠道专用二维码贴在每个渠道上,将前来咨询的新老客户介绍给企业微信,成为企业的私有域流量。

1.客户扫码后,会成为一个随机售卖的好友,无需验证。

2.s crm系统自动给这个销售发消息,提示哪个客户加了你,客户具体来源是什么。销售可以根据这种情况进行准确的产品介绍。

3.s crm系统会自动给客户贴标签,然后标签会和企业微信官方同步,实现了客户的精准分类和自动画像功能。

4.管理员可以查看关于这个二维码的添加人的统计和详细信息。

通过点击s crm software的渠道活码功能,不仅可以全面了解每一个客户的渠道来源和详细标签,为后续的精准营销打下良好的数据基础,也便于准确分析渠道ROI和员工考核。

二、赋能内容交互,破解需求洞察“黑箱”

卖名片

点击s crm销售名片,一键发送智能名片,快速完整传递个人、公司、商品信息,展现您和您公司的专业形象。通过企业背书,与客户建立信任关系,将企业中的每个人都变成超级ip。

客户互动

普通销售人员每天都会问客户想要什么,但可能客户自己也不知道自己想要什么。了解客户的销售,会根据客户的自发行为来分析客户的真实需求。但是,过于频繁的询问也可能导致客户的反感。所以在客户互动中,要有目的的找到精准客户。

点s crm客户智能互动功能,让销售人员通过与客户的持续互动,不断丰富客户不同维度的数据和标签,更新客户忠诚度的生命周期,达到持续沉淀客户的最终目的。

点击s crm为销售提供海报模板、热点文章、销售表格等互动内容,拉近销售与客户的距离,打开话题,洞察需求,建立信任。

客户的阅读和反馈需要及时反馈到平台,生成统计数据,帮助销售人员掌握客户的动态和跟进机会。同时,销售人员还可以在共享资料中添加名片,方便客户及时联系,创造双方互动的机会。

第三,精准运营,提高销售转化率。

客户分层

在流量等同于黄金的今天,转化率的关注度越来越高。转型的本质只是销售过程的持续有效推进。这里面有两个关键点,一个是有效性,一个是先进性。

点微信管理系统通过销售以往在全渠道积累的所有互动数据,生成互动指数,辅助销售判断客户所处的阶段和状态。

例如,您可以设置以下三个阶段:

互动指数20%-初次沟通

互动指数50%-主要意图

互动指数80%-强烈意向

“互动指数”的作用反映了双方互动的深度。互动指数越高,转化概率越大。

通过“互动指数”对客户进行分级管理,销售可以据此制定后续策略,即在什么阶段、向谁发送、发送什么内容。

任务系统

客户多的时候,点睛微信管理系统的任务系统可以给你设置待办提醒,把打开今天的待办清单作为每天上班的第一件事,看看今天跟进哪些客户。最后你会发现你每天都在有效的推动销售过程,而不是围着客户打转。

营销裂变

Point 微信管理系统为您提供了丰富的营销工具。你可以在3分钟内创建一个新的活动,可以帮助你实现用户的快速增长。

集团SOP

镜像微信管理系统每天为群主设置群SOP推送任务。只有提前设置好群言技能,群主才会在时间到的时候收到群言任务提醒,准确的将消息发送到群里,让群言操作更加便捷。客户还可以一键拉群,实施标准化流程,并自动报告敏感行为。

第四,丰富管理工具,赋能团队成长。

企业数据报告

管理者可以通过mirror 微信 management系统掌握员工数据报表,关注每个员工的日常工作行为数据。通过检查每个销售人员的任务完成进度、跟进漏斗、绩效指标等数据,及时发现销售过程中的问题,及时干预管理。

同时,管理者还可以对员工的个人成长数据进行分析,从而对团队中的每一个人进行个性化的指导,促进整个团队的快速成长。

CRM组件

mirror 微信管理系统内置了丰富的CRM组件,帮助您高效地管理客户。它不仅记录了销售填写的信息,还按照时间轴记录了客户的全生命周期旅程。你不必担心销售额。通过查看历史客户历程可以全方位了解客户,可以快速跟进新的销售。

移动互联网时代,快速捕捉商机,高效跟进推动转型,是每个一线销售都需要练好的基本功。借助s crm软件,销售可以专注于单单,经理可以专注于管理,最终企业可以实现快速成长。


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