点镜scrm微信系统推出管理微信的功能

随着企业微信 营销时代的到来，众多企业争相加入微信公众账号平台，打造自己的微信 营销平台。但是微信应该怎么操作呢？请看看以下几点，希望对你有所帮助。

答:自定义菜单设置

自定义回复是企业微信一个很有意思的功能，就像现在企业QQ客服的自定义回复一样。用户通过回复指定的关键词获得指定的内容，它就成为了企业的移动客服。用户只要关注感兴趣企业的公众账号，就可以通过企业微信获取该企业的地址、电话、活动、产品等信息。这样，用户就不需要登录官网查看信息，只需发送几个关键词就可以简单地获取自己的信息，缩短了用户获取信息的时间，使用户对企业信息有了更深入的了解。

二:客户关系管理系统(scrm)

scrm 微信 system很多企业都想做，但是由于我们的传统模式，客户信息存在于经销商手中。用户的构成和喜好基本靠经验获得，缺乏数据支撑。但是当企业微信出现的时候，这种情况就会改变。用户关注企业微信后，成为微信的成员，通过scrm插件(需要找专门的技术公司制作)，为每个关注的用户分类标签等。从而形成一个动态的社交scrm 微信，并且我们可以随时查看用户的变化并进行维护。

使用这种动态客户关系管理，我们可以完成客户调查、用户结构和其他以前难以完成的调查。再者，用户可以通过微信，将问题产品的文字说明、照片、视频发送到公司的微信公众号，再由厂家售后部门协调解决，免去了用户报修、然后师傅上门检查、再报修等繁琐程序。一个微信就可以完成。只有用户体验好，品牌才能赢得口碑。

第三，做好用户之间的互动。

自从微信公开表态后，有人提出微信未来应该遵循三个原则。用户交互、用户管理和定制服务等。展示企业微信互动活动的重要性。常见的互动活动有大型转盘、刮奖、猜歌、优惠券等。也可以根据自己企业的需求进行定制。

为了给企业提供更多的服务，点镜 scrm 微信 system推出了管理微信的功能。点镜scrm微信yes监控企业微信聊天记录，包括转账记录、语音、图片、视频等。同时，员工在企业微信上的敏感操作，如飞单、离单、辱骂客户、私自收钱等都可以被监督。