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企业微信快捷回复如何共享?

发表时间:2023-01-23 15:35
文章附图

很多从事用户运营和产品服务的朋友应该会发现,很多客户在询问产品信息的时候,大部分问题都是重复或者类似的。如果能提前创建统一的回复模板,在客户询问时一键发送,回复效率会大大提高。

企业微信如何设置快速回复?

企业微信快速回复可以由员工添加,也可以由员工自己添加。

如果企业为员工添加了快速回复,管理员可以打开企业微信管理后台,在客户联系人中选择【聊天工具】-【快速回复】,为员工配置快速回复。

如果员工自己添加快速回复,首先要注意的是,只有拥有使用【客户联系人】权限的成员才能设置快速回复。有权限的会员只需要打开工具台的客户联系人,然后工具栏就有快速回复,可以自定义编辑。

企业微信如何分享快速回复?

设置的快速回复模板可以用来回复客户大部分重复的问题,那么你可以直接把你的快速回复分享给其他同事吗?

企业微信创建的快速回复暂时不支持共享。快速回复功能只能添加纯文本回复,不能分组,也不支持关键字快速搜索定位对应回复。

企业可以使用企业微信–点镜scrm的第三方服务平台。点镜 scrm具有企业语音数据库的功能,可以在其中建立个人语音数据库。如果老员工想把自己的发言分享给新员工,可以使用该功能把自己的发言分享给其他同事,减少其他员工一个一个创作发言的时间,提高工作效率。

点镜 scrm,一站式企业私域流量管理服务平台,专业的企业服务,帮助企业搭建私域运营体系,提高复购率和收益。我们提供多种路径和方式,自动引流库存客户,裂变获取精准新客户,帮助企业低成本高效率构建私域流量池,实现收入和复购的新增长。

如果你现在准备用企业微信跑客户,需要企业微信相关营销管理功能,千万不要错过点镜 scrm!


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