企业微信会话内容存档拥有三大优势发表时间:2023-01-15 15:32 为满足企业外部监管合规和内部管理的需要,企业微信- 企业微信 session内容归档功能应运而生。 解决痛点:员工容易离职,带走客户,企业无法继承客户关系;而员工的违法行为和服务质量根本不能监控。 在微信 intercommunication的基础上,跨企业和企业内部的沟通,在用户同意的情况下,企业可以获取员工的沟通内容,并根据需要进行调整。 企业微信会话内容归档有三个优点: 企业微信对话内容归档的三大优势1。访问员工交流内容。企业可以设定合规备案的员工范围,获取公开范围内员工的工作沟通内容。谈话内容精准实时,每次提取多达1000条。 企业微信对话内容归档的三大优势2。提高员工沟通合规性。当企业可以同意存档时,企业可以设置外部联系人,员工不能发消息。在内外沟通过程中,当外部联系人不同意备案时,双方会同时收到系统提示。 企业微信会话内容存档的三大优势3。支持存档内容的多样化。文本、图片、语音消息、文件(包括视频文件等。)和“撤回消息”。 1.聊天记录存档:所有文字、图片、文件、短语音、短视频、名片、删除内容实时存档,后台实时查看。 2.敏感词预警:由用户自定义添加敏感词汇,在视觉敏感记录中自动预警,智能风险。 3.客户信息备份:**保存客户信息,导出分析。 4.收发红包:所有会员收发红包记录,方便业务查询。 5.支持文本、图片、文件(含视频)、语音消息、取款消息、红包消息、位置消息等13种消息。 |