点镜SCRM软件功能介绍内容？点镜SCRM软件怎么使用？

众所周知，点镜SCRM软件是一款行业级的社区运营管理系统，可以全面解决获客难、不活跃、绩效难、效率低、收入低等社区管理难题。但是你知道如何使用点镜SCRM软件吗？今天，边肖为您介绍点镜SCRM软件的功能。让我们来看看！

1)欢迎加入本小组

为新人定制欢迎词，支持文字和图片回复；

2)关键字设置

设置关键词，触发群内智能回复，打造群内知识内容智能输出；

3)社区新闻

消息和通知社区可同时修改发送，支持图文、微信官方账号、小程序、文档等多种形式；

一键收藏群聊消息、支持文字、图片、链接、微信官方账号等。帮助社区沉淀优质内容；

4)消息管理

庞大的专业产品知识库、语音知识库、营销知识库、素材库等。，且各组新闻均可实时查看；

5)U chat客服系统

社区聊天客服系统，独立电脑客户端，支持多种客服设置；

6)分组

根据社区标签分类，各功能支持选择对应的群聊，实现多个社区大量用户的精细化管理；

7)群体预警

后台设置敏感词和白名单用户，智能预警提示广告骚扰者，避免垃圾邮件轰炸；

8)分组数据统计

加入、退群、重复人数、群成员拉关系链等。，精准刻画社区画像；

9)社区的详细信息

快速查看每个群的开放时间，群成员数，发言时间，邀请入群人数等。，并实时控制信息；

10)材料管理

支持自建素材库、图片、语音、小程序、文件等相关内容格式，方便快捷；

11)快速集群构建

简单启动单个或社区引流任务，快速建立300-400多个群，实现用户智能入群；

12)定期提醒

定期发送消息，帮助你合理安排工作，处理突发事件，支持每天重复发送。

点镜SCRM软件-让社区变得更好。