小型企业的scrm系统线索管理解决方案

获得销售线索很难，但跟进潜在客户、增强互动就更难了，尤其是当你用销售有限的资源经营一个小企业的时候。但是有很多问题是可以通过技术来解决或者简化的。例如，只有使用scrm enterprise才能很好地组织、跟进和培养潜在客户，并在销售的整个过程中提供连接和推广解决方案。本文将提供一个循序渐进的线索管理解决方案，帮助企业在销售 pipeline的各个阶段获得稳定的客户数量和转化率。即使是小销售队也可以很专业。

**步:精准获客。

当然，准入是所有企业关注的重点。但是每个人的做法差别不大。大部分是通过营销 activities、content 营销获得销售 clues，通过优化、社交媒体、竞价广告等获得SEO。

但请记住，你的潜在客户可能来自上述任何渠道。如果你对他们一无所知，你就不会知道哪些营销渠道是有效的，哪些营销渠道的成本高于收入。

小企业需要将有限的资源投入到正确的营销渠道中。所以，实现精准获客的**步是实现精准获客，在点镜 企业微信 scrm system中正确输入客户渠道来源。这样，当客户最终交易或亏损时，点镜 scrm系统根据系统中的客户统计，你就可以清楚地知道哪些营销渠道值得加大投入，哪些营销成本应该降低。最后，你会逐渐获得一个或多个精准的客户获取渠道。

第二步:正确分配线索。

分配销售线索是一个复杂的过程，当潜在客户分配销售线索时，这是一个复杂的过程。这是因为，为了提高销售的成功率，你要遵循这个行业、区域、规模、业务方向甚至公平的原则，把正确的潜在客户分配给正确的人。

如果使用Excel分布表或者信息传递方式，不仅容易出错，而且不可避免的会出现碰撞问题。点镜 企业微信 scrm系统在正确分配线索方面发挥着重要作用，包括但不限于提供以下功能:

1.通过设置自动机制来实现线索的自动分发。创建新的潜在客户时，点镜 企业微信 scrm系统会自动将该客户分配给所选的销售人，并将信息发送给销售人。

2.组合条件丰富，便于集中筛选潜在客户，实现快速批量配送。

第三步:跟进。

与客户打交道的关键是了解潜在客户的背景信息。有些公司把潜在客户当成电话号码，不管他们是谁，也不管他们之前说了什么，他们只是不停地打电话，这是非常糟糕和无聊的。

后续阶段要用点镜 企业微信 scrm system记录业务人员与潜在客户的每一次接触:销售人员对客户说了什么？客户怎么说？整个沟通过程中的客户行为或反馈。

不要觉得记录这些具体的交流很麻烦。当你的销售 person在几个月后跟进客户或另一个销售 person接手客户时，根据时间线检查这些情景对话对于制定后续沟通策略非常重要。