企业微信高级版管理系统如何保持客户忠诚？

企业微信 scrm客户关系管理是一种管理模式，关键在于公司对其与现有客户和潜在用户的互动进行管理，从而给你的客户带来不一样的用户体验。无论哪个行业，客户忠诚度都至关重要。点镜 企业微信 scrm系统帮助企业与客户建立联系，从而创造满意度和客户维护，无论是中小企业还是知名企业都可以从中受益。

1.充分掌握客户信息。

点镜 企业微信 scrm系统拥有实时的客户档案，所有客户资料、联系方式资料、经销商资料、集中管理的产品资料，不再分散在业务人员手中，使业务人员或主管可以更及时、完整地查询、统计或生成报表。对于客户数据的管理，销售 staff可以充分掌握客户的喜好和过往，精准识别高价值客户，完善和执行营销计划，提高营销推广的通过率。

2.商机管理

商机管理可以说是商业中最关键的一步。通过规范商机归属、跟进商机、加强商机过程控制，是企业实现商机全过程规范化管理的必由之路。点镜 企业微信 scrm系统从销售人事联系客户，发现商机，跟进商机，推送销售 stage，赢得订单，处理销售合同，规范商机管理，确保最高效的商机，推广最科学的方法。

3.提高客户满意度。

通过点镜 企业微信 scrm系统，企业可以实时关注客户的最新动态，及时反馈客户信息，给予客户最起码的尊重。从客户询价到订单结算，再到售后维修服务，我们提供非常好的服务项目，大大提高了客户满意度。

4.解决信息不对称的问题。

点镜 企业微信 scrm系统的信息内容是相互联系的。它立即连接营销 team的数据库和客服的网络信息中心，完成部门合作的全方位、多方向的客户资源共享，摆脱信息不对称。这种信息内容互联在具体应用中非常有效和关键，可以防止各单位之间的沟通堡垒和信息内容不畅，导致工作失误，甚至无法实现总体目标。

通过使用点镜 企业微信 scrm系统，企业可以全面掌握客户满意度，帮助营销团队更好地与客户沟通，服务客户，给予客户更多的关怀，**限度地提高客户满意度，为营销创造大量利润。