企业微信scrm系统——三大有效功能客户管理

企业微信 scrm 客户管理该系统以客户数据管理为核心，利用信息技术实现营销和销售的自动化，建立收集、管理、分析和利用客户信息的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。先说一下点镜 企业微信 scrm system的三个有效功能。

1.掌握客户行为

点镜 scrm系统以客户为中心，实现了销售的持续增长，这是销售 opportunity的预判和决策依据。很多企业将其视为数据分析和用户数据挖掘的工具，而忽略了对客户行为全过程的控制和把握。点镜 scrm system中的数据分析功能模块起辅助作用。更重要的是，它实际上控制了客户的行为和客户的销售 filtering，找到终端和最小的部分，通过对应的销售行为完成销售。

2.抓住销售机会

点镜 scrm系统能在**时间发现销售 opportunity，抓住销售 opportunity，**化效率，指派核心团队跟进和控制销售 project，从而将销售 opportunity变成真正的/kloc-15。在寻找机会的过程中，也可以通过分析客户过去的行为，有针对性的营销，逐步提高企业的利润。

3.提高核心竞争力

企业要想不断提高核心竞争力，实现持续稳定的利润增长，就需要全面控制客户的行为，引导客户进行有效的销售行为。点镜 scrm system为了更有效地管理客户关系，降低企业成本，系统的成功实施必须以业务流程的重新设计和优化为基础。点镜 scrm系统反馈信息可以检查企业现有内部管理制度的科学性和合理性，及时调整内部管理政策体系。

当我们有了数据，几分钟就可以通过建立的360度用户画像了解客户信息。这不再是过去的碎片化内容，而是在后期的维护服务中变得更加便捷。

在我们面临的商业环境中，用户的消费习惯已经发生了变化。从商品稀缺到品类过剩，更强调体验的时代。点镜 scrm在以客户为中心的前提下，企业与客户关系的维护趋于长期共赢，创造更多的价值。当我们达成**笔交易时，维护和增长才刚刚开始。