企业微信
服务电话  18511587272

会话存档微信,企业微信存档功能

发表时间:2023-03-04 15:32
文章附图

会话存档 微信

疫情爆发以来,很多大大小小的企业为了疫情防控,都选择了在家办公,这是一种新型的办公状态。但是,如果员工在家办公,工作效率能跟得上在办公室办公吗?有些企业会想到监控员工和客户的聊天记录,但是微信本身做不到。现在腾讯开发了一款软件,可以完美解决用户的这一需求,既能保证员工的工作效率,又能起到监督作用。下面我给大家介绍一下企业微信的功能。

企业微信中有一个“会话存档”函数。公司为了监控员工的聊天记录,可以自主研发企业微信的端口。企业可以开通企业微信 compliance归档功能,需要付费。

企业需要购买企业微信来存档函数,然后自己开发使用。但是这个时候会有朋友问,我的公司暂时不具备开发能力怎么办?如果你没有开发能力,想使用这个函数,也可以使用企业微信的服务提供者,直接开发好的函数。现在企业微信上有很多服务商为你提供开发完善的会话存档功能。可以根据自己的需求购买使用。

如何查看会话内容存档的记录?

以“/克洛克-0/SCRM”为例。是企业微信的官方服务提供商之一,开发了基于企业微信 session内容归档的消息和风险控制解决方案。除了允许企业合规地保存和查看自己的存档记录,它还具有敏感词警告、敏感行为监控和自动标记等许多附加功能。

1.会话合规性存档

点镜SCRM基于企业微信会话内容归档方案,实现了会话内容的安全合规归档,支持企业实时查看会话详情,随时调用,保护其数字资产。

2.消息查询和跟踪

点镜SCRM支持按关键字和时间搜索员工和客户/客户群的存档记录,可用于标准语音检测,实时控制员工的服务水平和质量。即使员工删除或撤回消息,仍然可以在点镜SCRM中找到它。

3.敏感词预警和敏感行为检测

点镜SCRM可以设置风险预警信息,支持敏感词自动预警和敏感行为检测。员工触发时,可以第一时间通知管理层,有效监控员工的服务水平和质量,维护企业的对外形象。

4.关键词自动标注

点镜SCRM支持根据聊天内容自动关联企业微信的企业标签,可通过标签针对性群发和朋友圈实现精准营销。

5.保护公司客户资产。

当员工离开时,企业微信可以将其客户和组分配给新成员。有效防止客户流失、飞单、私单,尽可能保护公司客户资源。分销运营后,24小时客户无转化感,减少营业额转化带来的客户流失。

点镜SCRM是一个基于企业微信的微信客户关系管理系统,可以提升企业微信在引流、接待、营销、支付、门店管理等方面的能力。除了信息和风险控制解决方案,还为数千家品牌企业提供了高效率和低成本私域流量。


在线客服
 
 
微信客服
打开微信扫一扫