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什么是点镜SCRM?
点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能
管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。
【聊天存储】
点镜【超级侧边栏】
客户信息自定义备注
客户记录、画像、轨迹同步
【定制朋友圈】
【智能群发】
【违规预警】
【渠道活码】
点镜【聊天存储】

员工微信所有聊天信息永久储

存,员工客户会话合规存档


员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档,包括文字、语音、图片、视频、文件等,方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单、工作懈怠、违规承诺等问题,设置关键词可预警、永久可追溯。


点镜【超级侧边栏】

客户信息自定义备注,客户记录,画像,轨迹同步

1、名片、话术、资料一键发送;

2、客户信息管理、商机实时跟进;

3、智能话术、营销素材,匹配客户需求;


点镜【定制朋友圈】

定制属于您的个性朋友圈

支持自定义企业微信朋友圈,时间、内容都可自行设置,帮助企业快速打造IP人设、形象。


点镜【智能群发】

可实现标签群发,筛选群发

1、官方群发接口,安全稳定不封号
2、可筛选标签群发,精准营销
3、群发无人数限制,一键送达


点镜【违规操作预警】

触发敏感关键字,自动报告管理员


员工有拉黑、删除微信客户的行为、收发红包、聊天中出现“飞单”“私单”等预先设定敏感字眼,系统自动提醒管理员。



点镜【渠道活码】

可设置多个渠道二维码

可创建多个引流码,统计不同渠道引流数据,帮助企业评估各个推广渠道的效果;可将扫码的客户按规则分流给各个员工。



点镜【定制欢迎语】

个性化欢迎语,适合多种场景


客户在添加员工后会收到该欢迎语,支持文字、图片、链接;配合渠道活码使用,不同渠道过来的客户有各自对应欢迎语。




员工离职带不走客户

聊天记录漫游、可存储

客户管理、营销更高效

违规操作实时报警

客户资源归企业所有企业管理者后台可全面管理员工客户
公司微信聊天记录同意内容实时合规存档有效杜绝企业微信营销飞单私单走单
客户分类、多维备注、一键群发还有自定义欢迎语、快捷回复等
拉黑/删除微信客户,及涉及辱骂客户,飞单走单等敏感词系统实时预警提醒管理员
文章列表
经常有运营者问怎样才能提高客户的满意度与忠诚度。在企云心服看来,提升客户满意度与忠诚度的关键在于提高企业与客户之间的有效互动和沟通效率,进而提升客户体验。通过SCRM客户管理系统,企业可以更好地了解客户需求,提供定制化的产品和服务,从而满足客户的期望,增强客户的忠诚度。一、  SCRM客户管理系统提供了全面的客户管理能力企业在SCRM客户管理系统总记录和管理客户的基本信息、历史购买记录、偏好...
企业微信SCRM客户管理工具是一款基于企业微信的客户管理工具,可以帮助企业从客户引流到私域营销形成整个销售流程的闭环管理。企云心服作为官方认证的企业微信服务商,在这篇文章中帮助企业梳理一下SCRM客户管理工具在私域运营中如何为企业打造闭环营销的。一、SCRM客户管理工具的客户引流裂变SCRM客户引流是企业微信SCRM管理工具的核心功能之一。通过渠道活码、群发消息、获客雷达等工具,帮助企业快速...
关注我们的小伙伴都知道,企云心服提供的主要内容是企业管理软件服务,可办公管理软件数量不少,企云心服主要倾向于哪些类型的企业管理服务呢?企云心服是腾讯官方认证的企业微信服务商,为您提供全方位、专业化的企业微信解决方案。作为企业微信服务商,我们的服务以企业微信为主线,涵盖了丰富多样的功能和系统,助力企业高效沟通、协作与管理。首先,我们提供企业微信的基础功能使用专属培训和陪跑服务。无论是新注册企微...
微信成为日常沟通不可缺少的工具之后,企业的客户运营维护也都转移到了微信上。但是介于微信是一款个人社交软件,企业在对微信客户进行管理时总是遇到各种各样的问题。然而微信管理系统即SCRM客户管理系统的出现,帮助企业彻底解决微信客户无法管理、难管理的问题。一、丰富的功能模块微信管理系统即SCRM客户管理系统是基于企业微信的一款客户管理软件,在企业微信官方管理功能的基础上,更加丰富了功能模块,包括员...
客户管理是很多企业的重中之重,然而虽然数字化转型已经倡导了很久,但一些企业依然延续传统的客户管理方式,导致客户管理效率低下,客户流失,飞单走单等情形的发生。企业微信SCRM客户管理系统的应用,可以帮助企业高效管理客户,实现数字化管理客户。并通过智能分析和个性化服务,帮助企业建立和维护良好的客户关系,实现高效的客户管理。首先,SCRM客户管理系统可以帮助企业整合客户,归档客户分类信息。对接渠道...
上篇文章中,企云心服-企业微信服务商为大家介绍了什么是数字化转型,以及企业怎样做才算是实现了数字化转型。在这篇文章中,我们就来介绍一下企业为什么要施行数字化转型,数字化转型对企业又有什么意义。上篇文章中提到过数字化转型最后落地就是推进用软件来进行生产、销售、管理中的某些具体环节。最终实现企业通过数字化信息来辅助进行管理、营利、制定决策的目的。数字化转型对企业的意义主要体现在以下几点:1、 降...
目前市面上见到的会话存档基本上是指企业微信的会话存档功能,可以将员工的所有聊天信息全都留存在后台中,管理者随时查看。会话存档软件基本上都是scrm客户管理系统。因为腾讯官方提供的只有会话记录留存的接口,需要软件来对接接口才能将会话记录存储并展现出来。一般情形下scrm软件既然都可以留存会话记录了,基本上都还会设置有会话敏感信息风控提醒,客户渠道二维码丰富定义,以及客户标签优化,功能更加完善的...
提到企业微信的会话存档功能,很多管理者都有一大堆的疑问,之前已经写过一篇《企业微信会话内容存档的几个常见问题总结》了,但依然还有很多企业有问题,比如会话存档功能员工可以关闭吗?在这篇文章中,企云心服小编就为管理者具体讲解这个问题。企业微信会话内容存档,就是帮助企业实时将员工与客户,员工与员工之间所有的会话内容实时存储在云端,有权限的管理者通过SCRM客户管理系统的后台,调取云端的存储内容来进...
随着互联网和社交媒体的快速发展,更多的企业选择把客户沉淀在微信或者企业微信中,作为私域流量来进行运营。而传统的CRM系统,由于更侧重于销售和市场营销方面,忽略了企业和客户之间的社交互动。SCRM客户管理系统的出现则弥补了这一方面的不足。SCRM客户管理系统,作为一种新型的客户管理方式,除了传统CRM客户管理的功能以外,更加侧重于企业与客户之间的互动和连接。帮助企业更好地管理客户数据,监督管理...
随着企业管理者对于企业微信诸多功能了解的更加深入,对于会话存档也都有了一定的了解,但是会话存档功能真的可以把所有的会话内容全都完整存档吗?甚至是已经撤回或者删除的消息也能存档吗?解答这个问题之前,我们先来了解一下企业微信会话存档功能的存储机制。企业微信会话存档功能的聊天内容存档,不是在企业微信原生功能中实现的,而是通过官方接口,将会话内容实时拉取出来后,再在SCRM客户管理软件中进行实时存储...
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