企业微信
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什么是点镜SCRM?
点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业**化利用企业微信的营销功能
管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。
【聊天存储】
点镜【超级侧边栏】
客户信息自定义备注
客户记录、画像、轨迹同步
【定制朋友圈】
【智能群发】
【违规预警】
【渠道活码】
点镜【聊天存储】

员工微信所有聊天信息实时储

存,员工客户会话合规存档


员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档,包括文字、语音、图片、视频、文件等,方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单、工作懈怠、违规承诺等问题,设置关键词可预警、YONGJIU可追溯。


点镜【超级侧边栏】

客户信息自定义备注,客户记录,画像,轨迹同步

1、名片、话术、资料一键发送;

2、客户信息管理、商机实时跟进;

3、智能话术、营销素材,匹配客户需求;


点镜【定制朋友圈】

定制属于您的个性朋友圈

支持自定义企业微信朋友圈,时间、内容都可自行设置,帮助企业快速打造IP人设、形象。


点镜【智能群发】

可实现标签群发,筛选群发

1、官方群发接口,安全稳定不封号
2、可筛选标签群发,精准营销
3、群发无人数限制,一键送达


点镜【违规操作预警】

触发敏感关键字,自动报告管理员


员工有拉黑、删除微信客户的行为、收发红包、聊天中出现“飞单”“私单”等预先设定敏感字眼,系统自动提醒管理员。



点镜【渠道活码】

可设置多个渠道二维码

可创建多个引流码,统计不同渠道引流数据,帮助企业评估各个推广渠道的效果;可将扫码的客户按规则分流给各个员工。



点镜【定制欢迎语】

个性化欢迎语,适合多种场景


客户在添加员工后会收到该欢迎语,支持文字、图片、链接;配合渠道活码使用,不同渠道过来的客户有各自对应欢迎语。




员工离职带不走客户

聊天记录漫游、可存储

客户管理、营销更高效

违规操作实时报警

客户资源归企业所有企业管理者后台可全面管理员工客户
公司微信聊天记录同意内容实时合规存档有效杜绝企业微信营销飞单私单走单
客户分类、多维备注、一键群发还有自定义欢迎语、快捷回复等
拉黑/删除微信客户,及涉及辱骂客户,飞单走单等敏感词系统实时预警提醒管理员
文章列表
当你的同行已经用SCRM系统精准运营客户、高效转化线索的时候,你还在用Excel管客户?SCRM客户管理系统帮你认清竞争差距。
有个老板跟我吐槽:他怀疑一个销售在私下接单,但拿不出证据。客户那边也说"当时销售承诺过免费上门安装",但公司查无此记录。企业微信管理客户的情况下,如果开了数智专区,结果会完全不同。数智专区到底是什么数智专区是企业微信官方推出的功能,以前叫"会话存档",现在升级为数智专区。它能完整记录员工企业微信账号与客户之间的所有沟通内容——文字、图片、语音、视频通话,全部存档。注意,是"完整记录",不是"...
不是所有企业都需要SCRM系统。这三个前提条件不满足,买了也是浪费钱。企云心服帮你理性评估,避免踩坑。
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销售管理系统这个词,最近几年越来越多人提。但说实话,很多人还是分不清它和传统CRM的区别,或者分清了概念,但不知道实际上差在哪里。这篇就讲清楚这一件事。假设你的销售小王今天跟了一个意向客户,对方在微信上说"你们的价格比竞品高,需要再考虑考虑"。用传统CRM的做法:小王回来后,在系统里手动填一条跟进记录:"客户觉得价格偏高,处于考虑阶段。"用SCRM的做法:客户说完这句话,系统自动识别到"价格...
一个真实的客户管理失误案例,因信息断层导致20万损失。用教训告诉你为什么SCRM系统不是可有可无的。
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