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什么是点镜SCRM?
点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业**化利用企业微信的营销功能
管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。
【聊天存储】
点镜【超级侧边栏】
客户信息自定义备注
客户记录、画像、轨迹同步
【定制朋友圈】
【智能群发】
【违规预警】
【渠道活码】
点镜【聊天存储】

员工微信所有聊天信息实时储

存,员工客户会话合规存档


员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档,包括文字、语音、图片、视频、文件等,方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单、工作懈怠、违规承诺等问题,设置关键词可预警、YONGJIU可追溯。


点镜【超级侧边栏】

客户信息自定义备注,客户记录,画像,轨迹同步

1、名片、话术、资料一键发送;

2、客户信息管理、商机实时跟进;

3、智能话术、营销素材,匹配客户需求;


点镜【定制朋友圈】

定制属于您的个性朋友圈

支持自定义企业微信朋友圈,时间、内容都可自行设置,帮助企业快速打造IP人设、形象。


点镜【智能群发】

可实现标签群发,筛选群发

1、官方群发接口,安全稳定不封号
2、可筛选标签群发,精准营销
3、群发无人数限制,一键送达


点镜【违规操作预警】

触发敏感关键字,自动报告管理员


员工有拉黑、删除微信客户的行为、收发红包、聊天中出现“飞单”“私单”等预先设定敏感字眼,系统自动提醒管理员。



点镜【渠道活码】

可设置多个渠道二维码

可创建多个引流码,统计不同渠道引流数据,帮助企业评估各个推广渠道的效果;可将扫码的客户按规则分流给各个员工。



点镜【定制欢迎语】

个性化欢迎语,适合多种场景


客户在添加员工后会收到该欢迎语,支持文字、图片、链接;配合渠道活码使用,不同渠道过来的客户有各自对应欢迎语。




员工离职带不走客户

聊天记录漫游、可存储

客户管理、营销更高效

违规操作实时报警

客户资源归企业所有企业管理者后台可全面管理员工客户
公司微信聊天记录同意内容实时合规存档有效杜绝企业微信营销飞单私单走单
客户分类、多维备注、一键群发还有自定义欢迎语、快捷回复等
拉黑/删除微信客户,及涉及辱骂客户,飞单走单等敏感词系统实时预警提醒管理员
文章列表
对奢侈品、高端服务等依赖高价值客户的行业而言,“客户运营” 的核心不是 “广撒网”,而是 “精准触达”—— 但很多企业因缺乏专业SCRM工具,陷入 “客户资料零散、细分无依据、需求难洞察” 的困境,导致营销资源浪费、客户粘性低下。而点镜SCRM通过 “完整客户资料存档 + 科学客户精准细分 + 深度客户需求分析” 的全流程能力,帮助企业盘活客户资产,让每一次服务与营销都精准匹配客户需求,尤其...
员工离职是企业经营中的常态,但 “离职带走客户信息、拷贝核心文件” 等员工离职泄密行为,会直接威胁企业数据资产安全—— 某调研显示,60% 的企业曾因员工离职泄密,导致客户信息流失、商业计划曝光,平均损失超百万元。而仅靠签署竞业协议、保密协议,难以形成 “技术 + 制度” 的双重防护。此时,通过企业微信文档、企业微信微盘保障文件安全,搭配客户管理系统守护客户信息安全,能构建全链路防护体系,从...
对企业而言,大客户是营收的核心支柱 —— 某行业数据显示,20% 的大客户往往贡献 80% 的业绩。但很多企业因缺乏专业的客户管理系统(CRM) ,在大客户服务中常出现 “响应滞后、需求遗漏、售后脱节” 等问题,最终导致大客户流失,经营局面剧烈波动。而优质的CRM系统(如点镜 SCRM 大客户管理系统),能通过优化客户服务流程、强化售后服务质量,构建大客户留存体系,从根源上防止大客户流失,为...
微信现在已成为企业私域运营的核心阵地,传统客户关系管理系统逐渐显现短板:仅能存储客户基础信息,无法适配微信生态的私域运营需求,更难以解决 “员工行为失控、客资流失、私域转化低效” 等问题。而点镜微信管理系统作为适配企业微信的专业工具,既能升级客户关系管理能力,又能通过微信企业员工监控规范运营流程,助力企业高效开展私域流量管理,实现 “客资安全 + 运营高效” 的双重目标。一、企业微信端客户管...
在微信生态成为企业私域运营主战场的当下,传统客户关系管理模式面临 “客资流失、沟通失控、触达低效” 等难题。企业微信SCRM作为适配微信生态的专业工具,能通过系统化功能解决这些痛点,而点镜 scrm凭借离职继承、会话存档、客户标签、客户群发等核心能力,构建起完整的客户关系管理闭环,让企业私域运营从 “粗放管理” 转向 “精准高效”,既保障客户资产安全,又提升转化效果。一、离职继承:守住客户资...
“企业转型” 的核心诉求之一是实现高效的 “信息化管理”—— 但很多企业在实践中却陷入困境:各部门分散选用或开发信息化工具,看似满足了个性化需求,却导致数据碎片化、信息孤岛丛生,高层难以及时掌握全局,项目推进受阻,长远发展受限。此时,专业的scrm 系统成为破局关键,而点镜scrm作为一站式信息化管理平台,能整合分散资源、统一管理标准,帮企业扫清转型障碍,实现从 “分散管理” 到 “高效协同...
当下金融业竞争日益激烈,“如何高效管理客户资源、精准把控业务风险、避免客资流失” 成为金融企业管理者的核心诉求。传统的客户管理模式,往往面临 “业务流程繁琐、客户数据分散、风险难追溯” 的问题,而专业的crm客户关系管理系统,能为金融业提供针对性解决方案。其中,点镜scrm作为基于企业微信官方端口的系统,不仅契合金融业客户管理的合规需求,更通过客户标记、客资保护等功能,帮助金融企业破解管理痛...
企业客户管理的核心痛点从来不是 “客户数量少”,而是 “数据散、分类乱、需求摸不透、分析缺依据”—— 尤其是面对大客户维护时,专员耗费大量精力却难见成效。而企业微信SCRM的出现,彻底改变了传统客户管理的低效模式,其中点镜 SCRM凭借在客户数据管理、客户分类管理、客户需求管理、客户分析四大维度的专业能力,让企业无需投入过多人力,就能实现客户全生命周期的高效管控,最终降低成本、提升利润率。一...
“销售离职带走核心客户,新接手同事要从头沟通补全资料,之前积累的客户信任和跟进进度全归零”—— 这是很多企业都曾遭遇的痛点。客户流失的背后,本质是 “客户资源归属模糊”“数据沉淀缺失”,而员工离职只是导火索。想要从根本上解决问题,关键在于借助专业工具将客户资源收归企业所有,实现客户留存。其中,点镜SCRM与无极工作手机系统的组合方案,能从 “客户管理”“设备管控” 双维度发力,彻底破解客户随...
在私域流量成为企业核心竞争力的当下,如何高效获取流量、精准运营客户、降低客资流失,成为企业突破增长瓶颈的关键。企业微信SCRM系统作为私域运营的核心工具,能通过渠道活码、精细化运营等功能,重构客户管理全流程。其中,点镜企业微信SCRM凭借与企业微信的深度融合,从多渠道获客到客户转化留存,提供一站式解决方案,帮助企业搭建高效私域矩阵,实现流量价值**化。一、渠道活码:打破获客壁垒,实现多渠道流...
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